Bán hàng trên TikTok: Không còn là xu hướng, mà là kỹ năng sống còn với doanh nghiệp nhỏ như SARA

Bán hàng trên TikTok: Không còn là xu hướng, mà là kỹ năng sống còn với doanh nghiệp nhỏ như SARA
Từng bị xem là “chợ mạng” dành cho giới trẻ, TikTok giờ đây đã trở thành một nền tảng thương mại điện tử có sức ảnh hưởng sâu rộng – đặc biệt với các doanh nghiệp nhỏ.

Không chỉ đơn thuần là nơi tiếp cận khách hàng, TikTok đang dần trở thành một công cụ vận hành, nơi mà việc bán – chăm sóc – giữ chân khách đều diễn ra theo thời gian thực.

Livestream: “mặt trận” chính của các thương hiệu trẻ

Thay vì đầu tư hàng trăm triệu cho cửa hàng vật lý hay các chiến dịch dài hơi, nhiều thương hiệu trẻ hiện nay chọn livestream mỗi ngày trên TikTok như một cách vừa bán hàng, vừa trò chuyện, vừa lắng nghe phản hồi.

Bán hàng trên TikTok: Không còn là xu hướng, mà là kỹ năng sống còn với doanh nghiệp nhỏ như SARA

Nguyễn Thanh Hoàng – CEO thương hiệu SARA – xem TikTok là kênh chính để tiếp cận khách phổ thông.

Thương hiệu thời trang SARA Việt Nam, khởi nghiệp từ năm 2023, là một ví dụ điển hình. “Livestream không chỉ để bán. Đó là cách để xây dựng niềm tin mỗi ngày, để khách biết rằng sau sản phẩm còn có người thật, quy trình thật, dịch vụ thật.” – Nguyễn Thanh Hoàng, CEO thương hiệu .

Với tần suất phát trực tiếp đều đặn, nội dung gần gũi và minh bạch, SARA nhanh chóng xây dựng được lượng người theo dõi ổn định và tăng trưởng đơn hàng đều đặn qua từng tháng.

Khi khách hàng mua vì trải nghiệm, không chỉ vì sản phẩm

Trên TikTok, một sản phẩm có thể bán chạy chỉ sau một video ngắn. Nhưng giữ được khách quay lại – đặc biệt là khách ở phân khúc phổ thông – lại là một câu chuyện khác.

Bán hàng trên TikTok: Không còn là xu hướng, mà là kỹ năng sống còn với doanh nghiệp nhỏ như SARA

Dịch vụ sau bán hàng được xem là yếu tố sống còn trong chiến lược giữ chân khách của các shop thời trang online.

Thay vì nhấn mạnh vào “giá tốt” hay “ưu đãi sốc”, SARA tập trung vào trải nghiệm sau bán hàng: phản hồi tin nhắn trong 24 giờ, hỗ trợ đổi trả dễ dàng, xử lý đơn lỗi nhanh chóng. Đây là những yếu tố ít được chú trọng ở các thương hiệu nhỏ nhưng lại đóng vai trò sống còn trong môi trường thương mại điện tử thời gian thực.

“Khách có thể chọn mua lần đầu vì tò mò, nhưng nếu dịch vụ không tốt thì sẽ không bao giờ quay lại – dù sản phẩm có đẹp đến mấy.” – ông Hoàng nhận định.

Xử lý đơn nhanh: một lợi thế cạnh tranh mới

Bán hàng trên TikTok: Không còn là xu hướng, mà là kỹ năng sống còn với doanh nghiệp nhỏ như SARA

Tỷ lệ xử lý đơn hàng nhanh là một trong những tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động của các shop TikTok.

Khi hành vi thay đổi theo hướng “muốn gì là đặt ngay – nhận ngay”, thì tốc độ xử lý đơn hàng cũng trở thành yếu tố cạnh tranh. Theo dữ liệu nội bộ của TikTok Shop, những gian hàng có tỷ lệ xử lý đơn nhanh – đặc biệt là giao trong 24–48 giờ – thường được ưu tiên hiển thị và có tỷ lệ chốt đơn cao hơn.

SARA Việt Nam hiện duy trì tỷ lệ gửi hàng đúng hạn gần như tuyệt đối (99,98%), một con số đáng chú ý với doanh nghiệp không có kho trung gian và vận hành nội bộ toàn bộ đơn hàng.

Không còn là xu hướng – mà là năng lực lõi

Nếu cách đây hai năm, bán hàng trên TikTok vẫn là “thử nghiệm” của các chủ shop cá nhân, thì hiện tại, khả năng vận hành trên nền tảng này đang trở thành một năng lực bắt buộc đối với các thương hiệu trẻ muốn sống sót và phát triển.

Bán hàng trên TikTok: Không còn là xu hướng, mà là kỹ năng sống còn với doanh nghiệp nhỏ như SARA

Thương mại điện tử thời gian thực đang thay đổi cách vận hành của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam.

“Không biết làm livestream, không biết đọc số liệu TikTok Shop, không có quy trình xử lý đơn – tức là không thể cạnh tranh. TikTok là thị trường khốc liệt, nhưng minh bạch. Ai làm tốt thì thắng.” – CEO SARA chia sẻ.

Trong bối cảnh TMĐT truyền thống đang dần bão hòa, TikTok không chỉ là một lựa chọn thay thế, mà đang đóng vai trò hồi sinh động lực tăng trưởng cho hàng ngàn doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam. Điều quan trọng không còn là “nên hay không nên làm TikTok”, mà là “làm đúng – làm đều – làm đủ sâu”.

Thông tin cụ thể:

SARA VIỆT NAM

Địa chỉ: Số 7, ngách 32/48 Đỗ Đức Dục, Phường Từ Liêm, TP Hà Nội

Lĩnh vực hoạt động: Kinh doanh thời trang – may mặc nữ

Website: https://Saravn.vn

Hotline: 0835.396.555 – 0835.698.888

 

Bình luận

0 bình luận, đánh giá

TVQuản trị viênQuản trị viên

Xin chào quý khách. Quý khách hãy để lại bình luận, chúng tôi sẽ phản hồi sớm

Trả lời.
Thông tin người gửi
Nhấn vào đây để đánh giá
Thông tin người gửi

Bài xem nhiều

Đáng chú ý

Nổi bật trang chủ
Không khí lạnh ảnh hưởng toàn Đông Bắc Bộ, có nơi dưới 17 độ C
31 Tháng 10, 2025

Không khí lạnh tiếp tục được tăng cường, mở rộng ảnh hưởng đến Bắc Trung Bộ, sau đó lan sang Tây Bắc Bộ và Trung Trung Bộ.

Đọc thêm
Giá vàng hôm nay (31/10): Vàng SJC và nhẫn giảm đi ngược xu hướng thế giới

Giá vàng hôm nay (31/10): Vàng SJC và nhẫn giảm đi ngược xu hướng thế giới

31 Tháng 10, 2025

Giá vàng hôm nay 31/10 ghi nhận cả vàng SJC và nhẫn đều giảm so với hôm qua. Điều này đi ngược với đà tăng...

Hướng tới hiện đại hóa và nâng cao chất lượng giáo dục và đào tạo

Hướng tới hiện đại hóa và nâng cao chất lượng giáo dục và đào tạo

31 Tháng 10, 2025

Việc triển khai Chương trình mục tiêu quốc gia hiện đại hóa, nâng cao toàn diện chất lượng giáo dục và đào tạo là một...

Man Utd được tiếp thêm sức mạnh

Man Utd được tiếp thêm sức mạnh

31 Tháng 10, 2025

Trung vệ Lisandro Martinez trở lại tập luyện cùng các đồng đội tại Man Utd sau 8 tháng phải nghỉ dưỡng thương dây chằng chéo....

Bốc thăm tứ kết League Cup 2025/2026: Không có đại chiến!

Bốc thăm tứ kết League Cup 2025/2026: Không có đại chiến!

31 Tháng 10, 2025

Lá thăm may mắn đã giúp 3 ông lớn của Premier League là Arsenal, Man City và Chelsea không sớm gặp nhau ở tứ kết...

Hương Giang liên tiếp được dự đoán lọt top cao trước thềm Miss Universe 2025

Hương Giang liên tiếp được dự đoán lọt top cao trước thềm Miss Universe 2025

31 Tháng 10, 2025

Những kết quả này được xem là tín hiệu đáng mừng, cho thấy sự kỳ vọng dành cho Hương Giang tại đấu trường nhan sắc...

Nga phản hồi lời đe dọa của Bỉ về việc

Nga phản hồi lời đe dọa của Bỉ về việc "xóa sổ Moscow khỏi bản đồ"

31 Tháng 10, 2025

Các nước Tây Âu đang tận hưởng bầu không khí chiến tranh và chuẩn bị cho xung đột với Nga, Thứ trưởng Ngoại giao Alexander...

Đại học tư thục Indonesia đối mặt nguy cơ đóng cửa

Đại học tư thục Indonesia đối mặt nguy cơ đóng cửa

31 Tháng 10, 2025

Tuyển sinh vào các trường đại học tư thục tại Indonesia giảm mạnh do sinh viên chuyển sang các trường công lập hoặc khóa đào...

Đỗ Thị Hà tổ chức tiệc cưới hoành tráng ở khách sạn 5 sao giữa lòng thủ đô

Đỗ Thị Hà tổ chức tiệc cưới hoành tráng ở khách sạn 5 sao giữa lòng thủ đô

30 Tháng 10, 2025

Đám cưới của Hoa hậu Đỗ Thị Hà và ông xã sẽ diễn ra vào tối ngày 9/11 tại một khách sạn 5 sao hàng...

Jack công khai lên tiếng xin lỗi, quyết tạm dừng hoạt động biểu diễn

Jack công khai lên tiếng xin lỗi, quyết tạm dừng hoạt động biểu diễn

30 Tháng 10, 2025

Nam ca sĩ Jack đã công khai lên tiếng nhận lỗi vì ''sử dụng ngôn từ gây hiểu lầm'', đồng thời thông báo tạm dừng...

Bắt 59 người trong đường dây lừa đảo tại Campuchia với số tiền hơn 300 tỷ đồng

Bắt 59 người trong đường dây lừa đảo tại Campuchia với số tiền hơn 300 tỷ đồng

30 Tháng 10, 2025

59 người trong đường dây lừa đảo chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng hơn 300 tỷ đồng tại Campuchia bị Công an tỉnh...

Bayern Munich đi vào lịch sử 5 giải hàng đầu châu Âu

Bayern Munich đi vào lịch sử 5 giải hàng đầu châu Âu

30 Tháng 10, 2025

Bayern Munich thiết lập chuỗi thắng dài nhất lịch sử ở 5 giải vô địch quốc gia hàng đầu châu Âu khi ngược dòng hạ...

Lộ trình đưa tiếng Anh là ngôn ngữ thứ 2 trong trường học

Lộ trình đưa tiếng Anh là ngôn ngữ thứ 2 trong trường học

30 Tháng 10, 2025

Thủ tướng Chính phủ đã phê duyệt Đề án Đưa tiếng Anh thành ngôn ngữ thứ hai trong trường học. Nhiều địa phương đã triển...

Nhiều trường đại học điều chỉnh tổ hợp xét tuyển, giảm dần xét học bạ 2026

Nhiều trường đại học điều chỉnh tổ hợp xét tuyển, giảm dần xét học bạ 2026

30 Tháng 10, 2025

Nhiều trường đại học (ĐH) công bố dự kiến phương án tuyển sinh 2026 với nhiều điều chỉnh đáng chú ý, trong đó có trường...

Tiết lộ cách NATO định phản ứng trước chiến thắng của Nga

Tiết lộ cách NATO định phản ứng trước chiến thắng của Nga

30 Tháng 10, 2025

Các đơn vị Lực lượng Vũ trang Nga tiếp tục mở rộng đà tiến công, trong khi phương Tây chỉ có thể đáp trả bằng...

1.54350 sec| 2304.328 kb