Bán hàng trên TikTok: Không còn là xu hướng, mà là kỹ năng sống còn với doanh nghiệp nhỏ như SARA

Bán hàng trên TikTok: Không còn là xu hướng, mà là kỹ năng sống còn với doanh nghiệp nhỏ như SARA
Từng bị xem là “chợ mạng” dành cho giới trẻ, TikTok giờ đây đã trở thành một nền tảng thương mại điện tử có sức ảnh hưởng sâu rộng – đặc biệt với các doanh nghiệp nhỏ.

Không chỉ đơn thuần là nơi tiếp cận khách hàng, TikTok đang dần trở thành một công cụ vận hành, nơi mà việc bán – chăm sóc – giữ chân khách đều diễn ra theo thời gian thực.

Livestream: “mặt trận” chính của các thương hiệu trẻ

Thay vì đầu tư hàng trăm triệu cho cửa hàng vật lý hay các chiến dịch dài hơi, nhiều thương hiệu trẻ hiện nay chọn livestream mỗi ngày trên TikTok như một cách vừa bán hàng, vừa trò chuyện, vừa lắng nghe phản hồi.

Bán hàng trên TikTok: Không còn là xu hướng, mà là kỹ năng sống còn với doanh nghiệp nhỏ như SARA

Nguyễn Thanh Hoàng – CEO thương hiệu SARA – xem TikTok là kênh chính để tiếp cận khách phổ thông.

Thương hiệu thời trang SARA Việt Nam, khởi nghiệp từ năm 2023, là một ví dụ điển hình. “Livestream không chỉ để bán. Đó là cách để xây dựng niềm tin mỗi ngày, để khách biết rằng sau sản phẩm còn có người thật, quy trình thật, dịch vụ thật.” – Nguyễn Thanh Hoàng, CEO thương hiệu .

Với tần suất phát trực tiếp đều đặn, nội dung gần gũi và minh bạch, SARA nhanh chóng xây dựng được lượng người theo dõi ổn định và tăng trưởng đơn hàng đều đặn qua từng tháng.

Khi khách hàng mua vì trải nghiệm, không chỉ vì sản phẩm

Trên TikTok, một sản phẩm có thể bán chạy chỉ sau một video ngắn. Nhưng giữ được khách quay lại – đặc biệt là khách ở phân khúc phổ thông – lại là một câu chuyện khác.

Bán hàng trên TikTok: Không còn là xu hướng, mà là kỹ năng sống còn với doanh nghiệp nhỏ như SARA

Dịch vụ sau bán hàng được xem là yếu tố sống còn trong chiến lược giữ chân khách của các shop thời trang online.

Thay vì nhấn mạnh vào “giá tốt” hay “ưu đãi sốc”, SARA tập trung vào trải nghiệm sau bán hàng: phản hồi tin nhắn trong 24 giờ, hỗ trợ đổi trả dễ dàng, xử lý đơn lỗi nhanh chóng. Đây là những yếu tố ít được chú trọng ở các thương hiệu nhỏ nhưng lại đóng vai trò sống còn trong môi trường thương mại điện tử thời gian thực.

“Khách có thể chọn mua lần đầu vì tò mò, nhưng nếu dịch vụ không tốt thì sẽ không bao giờ quay lại – dù sản phẩm có đẹp đến mấy.” – ông Hoàng nhận định.

Xử lý đơn nhanh: một lợi thế cạnh tranh mới

Bán hàng trên TikTok: Không còn là xu hướng, mà là kỹ năng sống còn với doanh nghiệp nhỏ như SARA

Tỷ lệ xử lý đơn hàng nhanh là một trong những tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động của các shop TikTok.

Khi hành vi thay đổi theo hướng “muốn gì là đặt ngay – nhận ngay”, thì tốc độ xử lý đơn hàng cũng trở thành yếu tố cạnh tranh. Theo dữ liệu nội bộ của TikTok Shop, những gian hàng có tỷ lệ xử lý đơn nhanh – đặc biệt là giao trong 24–48 giờ – thường được ưu tiên hiển thị và có tỷ lệ chốt đơn cao hơn.

SARA Việt Nam hiện duy trì tỷ lệ gửi hàng đúng hạn gần như tuyệt đối (99,98%), một con số đáng chú ý với doanh nghiệp không có kho trung gian và vận hành nội bộ toàn bộ đơn hàng.

Không còn là xu hướng – mà là năng lực lõi

Nếu cách đây hai năm, bán hàng trên TikTok vẫn là “thử nghiệm” của các chủ shop cá nhân, thì hiện tại, khả năng vận hành trên nền tảng này đang trở thành một năng lực bắt buộc đối với các thương hiệu trẻ muốn sống sót và phát triển.

Bán hàng trên TikTok: Không còn là xu hướng, mà là kỹ năng sống còn với doanh nghiệp nhỏ như SARA

Thương mại điện tử thời gian thực đang thay đổi cách vận hành của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam.

“Không biết làm livestream, không biết đọc số liệu TikTok Shop, không có quy trình xử lý đơn – tức là không thể cạnh tranh. TikTok là thị trường khốc liệt, nhưng minh bạch. Ai làm tốt thì thắng.” – CEO SARA chia sẻ.

Trong bối cảnh TMĐT truyền thống đang dần bão hòa, TikTok không chỉ là một lựa chọn thay thế, mà đang đóng vai trò hồi sinh động lực tăng trưởng cho hàng ngàn doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam. Điều quan trọng không còn là “nên hay không nên làm TikTok”, mà là “làm đúng – làm đều – làm đủ sâu”.

Thông tin cụ thể:

SARA VIỆT NAM

Địa chỉ: Số 7, ngách 32/48 Đỗ Đức Dục, Phường Từ Liêm, TP Hà Nội

Lĩnh vực hoạt động: Kinh doanh thời trang – may mặc nữ

Website: https://Saravn.vn

Hotline: 0835.396.555 – 0835.698.888

 

Bình luận

0 bình luận, đánh giá

TVQuản trị viênQuản trị viên

Xin chào quý khách. Quý khách hãy để lại bình luận, chúng tôi sẽ phản hồi sớm

Trả lời.
Thông tin người gửi
Nhấn vào đây để đánh giá
Thông tin người gửi

Bài xem nhiều

Đáng chú ý

Nổi bật trang chủ
Hoa hậu Lương Thùy Linh bức xúc lên tiếng, cảnh báo chiêu trò mạo danh hình ảnh
10 Tháng 10, 2025

Hoa hậu Lương Thùy Linh đã bức xúc lên tiếng sau khi hình ảnh và tên tuổi của cô bị sử dụng cho mục đích không đúng đắn.

Đọc thêm
Giá USD hôm nay 10/10: Thị trường tự do áp sát 27.000 đồng/USD

Giá USD hôm nay 10/10: Thị trường tự do áp sát 27.000 đồng/USD

10 Tháng 10, 2025

Giá USD hôm nay 10/10 tại thị trường tự do tiếp đà tăng mạnh, ghi nhận ở mức 26.840 -26.925 đồng/USD, tăng lần lượt 29...

Triệt phá đường dây mua bán trái phép 'bánh, kẹo cần sa' trên không gian mạng

Triệt phá đường dây mua bán trái phép 'bánh, kẹo cần sa' trên không gian mạng

10 Tháng 10, 2025

Ngày 10/10, Công an tỉnh Tuyên Quang thông tin triệt phá đường dây mua bán trái phép chất ma túy số lượng lớn trên không...

Myra Trần không được bất kỳ HLV nào chọn

Myra Trần không được bất kỳ HLV nào chọn

10 Tháng 10, 2025

Myra Trần xác nhận cô vừa tham gia vòng giấu mặt của The Voice Mỹ. Song cô không được HLV nào bấm chọn.

Nhà diva Mỹ Linh bị hư hỏng nặng sau mưa lũ kéo dài

Nhà diva Mỹ Linh bị hư hỏng nặng sau mưa lũ kéo dài

10 Tháng 10, 2025

Mưa lớn những ngày qua đã khiến nhà diva Mỹ Linh bị ảnh hưởng nghiêm trọng, dẫn tới hư hỏng nặng.

Biên giới căng như dây đàn: NATO bàn phương án dùng vũ lực kiềm chế Nga

Biên giới căng như dây đàn: NATO bàn phương án dùng vũ lực kiềm chế Nga

10 Tháng 10, 2025

Các đồng minh NATO đang thảo luận về khả năng có phản ứng cứng rắn hơn trước những hành động được cho là ngày càng...

Giá xăng dầu đồng loạt giảm mạnh

Giá xăng dầu đồng loạt giảm mạnh

09 Tháng 10, 2025

Từ 15h ngày 9/10, giá xăng, dầu đồng loạt giảm. Xăng Ron 92, Ron 95 giảm gần 500 đồng mỗi lít.

Hương Giang: Tôi rèn ý chí và kỷ luật trước khi bước vào Miss Universe 2025

Hương Giang: Tôi rèn ý chí và kỷ luật trước khi bước vào Miss Universe 2025

09 Tháng 10, 2025

Hoa hậu Hương Giang cho biết cô "hồi hộp như lần đầu" khi trở lại tham gia chương trình "Sao nhập ngũ".

Chelsea vượt Real Madrid

Chelsea vượt Real Madrid

09 Tháng 10, 2025

Chelsea vượt Real Madrid và loạt ông lớn châu Âu để trở thành CLB có đội hình giá trị nhất hành tinh, theo bảng xếp...

Công an Hưng Yên khởi tố giám đốc công ty vàng bạc có hành vi trốn thuế

Công an Hưng Yên khởi tố giám đốc công ty vàng bạc có hành vi trốn thuế

09 Tháng 10, 2025

Bị can Nguyễn Thế Bảo, giám đốc Công ty vàng bạc Mão Thiệt Bảo Thảo bị cáo buộc không kê khai thuế theo quy định...

Hà Nội: Vẫn còn 21 điểm ngập úng do hoàn lưu bão số 11

Hà Nội: Vẫn còn 21 điểm ngập úng do hoàn lưu bão số 11

08 Tháng 10, 2025

Ban Duy tu các công trình hạ tầng giao thông cho biết, sáng 8/10 Hà Nội còn 21 điểm ngập úng, trong đó 12 vị...

Ê-kíp phim có Lee Kwang Soo phản hồi chuyện “vô lý” trong cách thoại

Ê-kíp phim có Lee Kwang Soo phản hồi chuyện “vô lý” trong cách thoại

08 Tháng 10, 2025

Bộ phim "Tay anh giữ một vì sao" với sự tham gia của Lee Kwang Soo cùng dàn diễn viên Việt Nam đã khiến khán...

Hàng chục lái đò chùa Hương cùng xuồng máy lên đường cứu hộ người dân vùng lũ Thái Nguyên, Bắc Ninh

Hàng chục lái đò chùa Hương cùng xuồng máy lên đường cứu hộ người dân vùng lũ Thái Nguyên, Bắc Ninh

08 Tháng 10, 2025

Hiện hàng chục lái đò chùa Hương đang lên đường cứu hộ người dân vùng ảnh hưởng mưa bão Thái Nguyên, Bắc Ninh.

Giá USD hôm nay 8/10: Đồng loạt tăng mạnh

Giá USD hôm nay 8/10: Đồng loạt tăng mạnh

08 Tháng 10, 2025

Giá USD hôm nay 8/10 trên thế giới liên tiếp tăng phiên thứ 3. Còn trong nước thì diễn biến trái chiều, ngân hàng giảm...

Nga có cách đáp trả việc EU lấy tài sản của Nga chuyển cho Ukraine

Nga có cách đáp trả việc EU lấy tài sản của Nga chuyển cho Ukraine

08 Tháng 10, 2025

Nga có cách đáp trả việc châu Âu chuyển giao tài sản Nga bị đóng băng cho Ukraine. Đây là nỗ lực nhằm cướp lấy...

1.21713 sec| 2304.328 kb