Bán hàng trên TikTok: Không còn là xu hướng, mà là kỹ năng sống còn với doanh nghiệp nhỏ như SARA

Bán hàng trên TikTok: Không còn là xu hướng, mà là kỹ năng sống còn với doanh nghiệp nhỏ như SARA
Từng bị xem là “chợ mạng” dành cho giới trẻ, TikTok giờ đây đã trở thành một nền tảng thương mại điện tử có sức ảnh hưởng sâu rộng – đặc biệt với các doanh nghiệp nhỏ.

Không chỉ đơn thuần là nơi tiếp cận khách hàng, TikTok đang dần trở thành một công cụ vận hành, nơi mà việc bán – chăm sóc – giữ chân khách đều diễn ra theo thời gian thực.

Livestream: “mặt trận” chính của các thương hiệu trẻ

Thay vì đầu tư hàng trăm triệu cho cửa hàng vật lý hay các chiến dịch dài hơi, nhiều thương hiệu trẻ hiện nay chọn livestream mỗi ngày trên TikTok như một cách vừa bán hàng, vừa trò chuyện, vừa lắng nghe phản hồi.

Bán hàng trên TikTok: Không còn là xu hướng, mà là kỹ năng sống còn với doanh nghiệp nhỏ như SARA

Nguyễn Thanh Hoàng – CEO thương hiệu SARA – xem TikTok là kênh chính để tiếp cận khách phổ thông.

Thương hiệu thời trang SARA Việt Nam, khởi nghiệp từ năm 2023, là một ví dụ điển hình. “Livestream không chỉ để bán. Đó là cách để xây dựng niềm tin mỗi ngày, để khách biết rằng sau sản phẩm còn có người thật, quy trình thật, dịch vụ thật.” – Nguyễn Thanh Hoàng, CEO thương hiệu .

Với tần suất phát trực tiếp đều đặn, nội dung gần gũi và minh bạch, SARA nhanh chóng xây dựng được lượng người theo dõi ổn định và tăng trưởng đơn hàng đều đặn qua từng tháng.

Khi khách hàng mua vì trải nghiệm, không chỉ vì sản phẩm

Trên TikTok, một sản phẩm có thể bán chạy chỉ sau một video ngắn. Nhưng giữ được khách quay lại – đặc biệt là khách ở phân khúc phổ thông – lại là một câu chuyện khác.

Bán hàng trên TikTok: Không còn là xu hướng, mà là kỹ năng sống còn với doanh nghiệp nhỏ như SARA

Dịch vụ sau bán hàng được xem là yếu tố sống còn trong chiến lược giữ chân khách của các shop thời trang online.

Thay vì nhấn mạnh vào “giá tốt” hay “ưu đãi sốc”, SARA tập trung vào trải nghiệm sau bán hàng: phản hồi tin nhắn trong 24 giờ, hỗ trợ đổi trả dễ dàng, xử lý đơn lỗi nhanh chóng. Đây là những yếu tố ít được chú trọng ở các thương hiệu nhỏ nhưng lại đóng vai trò sống còn trong môi trường thương mại điện tử thời gian thực.

“Khách có thể chọn mua lần đầu vì tò mò, nhưng nếu dịch vụ không tốt thì sẽ không bao giờ quay lại – dù sản phẩm có đẹp đến mấy.” – ông Hoàng nhận định.

Xử lý đơn nhanh: một lợi thế cạnh tranh mới

Bán hàng trên TikTok: Không còn là xu hướng, mà là kỹ năng sống còn với doanh nghiệp nhỏ như SARA

Tỷ lệ xử lý đơn hàng nhanh là một trong những tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động của các shop TikTok.

Khi hành vi thay đổi theo hướng “muốn gì là đặt ngay – nhận ngay”, thì tốc độ xử lý đơn hàng cũng trở thành yếu tố cạnh tranh. Theo dữ liệu nội bộ của TikTok Shop, những gian hàng có tỷ lệ xử lý đơn nhanh – đặc biệt là giao trong 24–48 giờ – thường được ưu tiên hiển thị và có tỷ lệ chốt đơn cao hơn.

SARA Việt Nam hiện duy trì tỷ lệ gửi hàng đúng hạn gần như tuyệt đối (99,98%), một con số đáng chú ý với doanh nghiệp không có kho trung gian và vận hành nội bộ toàn bộ đơn hàng.

Không còn là xu hướng – mà là năng lực lõi

Nếu cách đây hai năm, bán hàng trên TikTok vẫn là “thử nghiệm” của các chủ shop cá nhân, thì hiện tại, khả năng vận hành trên nền tảng này đang trở thành một năng lực bắt buộc đối với các thương hiệu trẻ muốn sống sót và phát triển.

Bán hàng trên TikTok: Không còn là xu hướng, mà là kỹ năng sống còn với doanh nghiệp nhỏ như SARA

Thương mại điện tử thời gian thực đang thay đổi cách vận hành của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam.

“Không biết làm livestream, không biết đọc số liệu TikTok Shop, không có quy trình xử lý đơn – tức là không thể cạnh tranh. TikTok là thị trường khốc liệt, nhưng minh bạch. Ai làm tốt thì thắng.” – CEO SARA chia sẻ.

Trong bối cảnh TMĐT truyền thống đang dần bão hòa, TikTok không chỉ là một lựa chọn thay thế, mà đang đóng vai trò hồi sinh động lực tăng trưởng cho hàng ngàn doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam. Điều quan trọng không còn là “nên hay không nên làm TikTok”, mà là “làm đúng – làm đều – làm đủ sâu”.

Thông tin cụ thể:

SARA VIỆT NAM

Địa chỉ: Số 7, ngách 32/48 Đỗ Đức Dục, Phường Từ Liêm, TP Hà Nội

Lĩnh vực hoạt động: Kinh doanh thời trang – may mặc nữ

Website: https://Saravn.vn

Hotline: 0835.396.555 – 0835.698.888

 

Bình luận

0 bình luận, đánh giá

TVQuản trị viênQuản trị viên

Xin chào quý khách. Quý khách hãy để lại bình luận, chúng tôi sẽ phản hồi sớm

Trả lời.
Thông tin người gửi
Nhấn vào đây để đánh giá
Thông tin người gửi

Bài xem nhiều

Đáng chú ý

Nổi bật trang chủ
Bằng Kiều lên tiếng trước tin đồn thất thiệt
29 Tháng 08, 2025

Trước những ồn ào liên quan đến tin đồn có hành động không đúng mực về tình yêu đất nước, nam ca sĩ Bằng Kiều chính thức lên tiếng.

Đọc thêm
U23 Việt Nam thống trị đội hình tiêu biểu giải U23 Đông Nam Á

U23 Việt Nam thống trị đội hình tiêu biểu giải U23 Đông Nam Á

29 Tháng 08, 2025

Đội tuyển U23 Việt Nam áp đảo đội hình tiêu biểu giải U23 Đông Nam Á.

Ông Trump có chiến thắng lịch sử tại NATO

Ông Trump có chiến thắng lịch sử tại NATO

29 Tháng 08, 2025

NATO vừa công bố toàn bộ các đồng minh của khối đã đạt mức chi tiêu quốc phòng tối thiểu 2% GDP – một cột...

Những món mang ý nghĩa may mắn nên ăn vào ngày Thất Tịch

Những món mang ý nghĩa may mắn nên ăn vào ngày Thất Tịch

29 Tháng 08, 2025

Theo chuyên gia phong thủy Nguyễn Song Hà, ngoài đậu đỏ, đây là những món nên ăn vào ngày Thất Tịch để đem lại lộc...

Ông bố dẫn con đi bộ 800km trong 1 tháng để rèn luyện ý chí, kiên nhẫn

Ông bố dẫn con đi bộ 800km trong 1 tháng để rèn luyện ý chí, kiên nhẫn

28 Tháng 08, 2025

Một ông bố Trung Quốc khiến dư luận xúc động khi dẫn hai con nhỏ đi bộ hơn 800km trong 31 ngày để rèn luyện...

Messi tiếp tục khiến cả thế giới 'ngả mũ'

Messi tiếp tục khiến cả thế giới 'ngả mũ'

28 Tháng 08, 2025

Ở trận bán kết 1 Leagues Cup 2025, Messi lập cú đúp bàn thắng giúp Inter Miami giành chiến thắng 3-1 trước Orlando City.

Hungary kiện EU vì chuyển lợi nhuận từ tài sản của Ngân hàng Trung ương Nga cho Ukraine

Hungary kiện EU vì chuyển lợi nhuận từ tài sản của Ngân hàng Trung ương Nga cho Ukraine

28 Tháng 08, 2025

Hungary đã đệ đơn kiện lên Tòa án Công lý chung của Liên minh châu Âu (EU) tại Luxembourg chống lại Hội đồng EU và...

“Đu trend” hot nhất dịp 2/9 - Bạn sẽ cực FOMO nếu không biết điểm đến triệu trải nghiệm này

“Đu trend” hot nhất dịp 2/9 - Bạn sẽ cực FOMO nếu không biết điểm đến triệu trải nghiệm này

28 Tháng 08, 2025

Giới trẻ đang rần rần “chốt kèo” một điểm hẹn duy nhất: Triển lãm “80 năm Hành trình Độc lập - Tự do - Hạnh phúc”.

Mỹ: Năm học mới 'ngổn ngang' thách thức

Mỹ: Năm học mới 'ngổn ngang' thách thức

28 Tháng 08, 2025

Năm học 2025 - 2026 tại Mỹ dự kiến bắt đầu từ tháng 9 trong bối cảnh nhiều bất định.

Trung Quốc 'dội gáo nước lạnh' cho ông Trump, từ chối đàm phán về vũ khí hạt nhân

Trung Quốc 'dội gáo nước lạnh' cho ông Trump, từ chối đàm phán về vũ khí hạt nhân

29 Tháng 08, 2025

Bộ Ngoại giao Trung Quốc hôm thứ Tư (27/8) khẳng định việc Bắc Kinh tham gia vào các cuộc đàm phán giải trừ hạt nhân...

Miss Audition Ngọc Anh vừa bị Công an TP.HCM bắt vì cung cấp khí cười là ai?

Miss Audition Ngọc Anh vừa bị Công an TP.HCM bắt vì cung cấp khí cười là ai?

28 Tháng 08, 2025

Nguyễn Thị Ngọc Anh, từng đoạt danh hiệu Miss Audition 2006, bị Công an TP.HCM bắt vì cung cấp khí cười cho khách tại quán...

Taylor Swift và Travis Kelce đính hôn với nhẫn kim cương 14 tỷ đồng

Taylor Swift và Travis Kelce đính hôn với nhẫn kim cương 14 tỷ đồng

28 Tháng 08, 2025

0h ngày 27/8 (giờ Việt Nam), Taylor Swift và Travis Kelce công bố tin đính hôn trên Instagram, khép lại câu chuyện tình bắt đầu...

Thời tiết Thủ đô trong ngày Đại lễ sẽ thế nào?

Thời tiết Thủ đô trong ngày Đại lễ sẽ thế nào?

28 Tháng 08, 2025

Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia, thời tiết Hà Nội trong dịp Lễ 2/9 tạnh ráo, ít khả năng mưa....

 Hà Nội dự kiến điều chỉnh lùi thời gian thi tuyển lớp 10/2026

Hà Nội dự kiến điều chỉnh lùi thời gian thi tuyển lớp 10/2026

28 Tháng 08, 2025

Kỳ thi tuyển sinh lớp 10 năm học 2026-2027 tại Hà Nội dự kiến diễn ra vào cuối tháng 6/2026, thay vì đầu tháng 6...

Hồ sơ nhập học đại học 2025 gồm những gì?

Hồ sơ nhập học đại học 2025 gồm những gì?

27 Tháng 08, 2025

Trong giai đoạn các thí sinh nhập học, thông tin hồ sơ nhập học đại học 2025 gồm những gì rất được quan tâm, thí...

0.77211 sec| 2304.328 kb