Trung Quốc: Chuỗi trà sữa bị chỉ trích vì 'bạo hành' tinh thần nhân viên

Trung Quốc: Chuỗi trà sữa bị chỉ trích vì 'bạo hành' tinh thần nhân viên
Mới đây, chuỗi trà sữa nổi tiếng Good Me tại Trung Quốc đã vướng vào cuộc tranh cãi lớn sau khi tung ra một video quảng cáo gây phẫn nộ trên mạng xã hội.

Cụ thể, video này đã gây ra phản ứng gay gắt từ công chúng khi hình ảnh các nhân viên bị ép xin lỗi công khai vì những lỗi nhỏ trong quá trình làm việc bị phát tán rộng rãi.

Theo nội dung video, các nhân viên của Good Me phải cúi đầu với tay bị trói bằng những giá đỡ cốc giấy tạm thời, đeo trên cổ những tấm bảng ghi rõ lỗi vi phạm như "quên không thêm hạt," "quên không đưa ống hút," và "quên không đậy nắp," kèm theo dòng chữ "Tôi có tội" bằng tiếng Trung. Cảnh báo đi kèm video còn nêu rõ: "Đây là lời cảnh báo. Lần sau... sẽ không có lần sau."

Trung Quốc: Bị chỉ trích vì "bạo hành" nhân viên

Trung Quốc: Chuỗi trà sữa bị chỉ trích vì 'bạo hành' tinh thần nhân viên

Những nhân viên phải đeo bảng xin lỗi vì phạm các lỗi nhỏ. Ảnh: Sixth Tone.

Ngay sau khi video được phát hành trên ứng dụng Xiaohongshu, làn sóng phản đối nhanh chóng lan rộng. Nhiều người dùng mạng chỉ trích Good Me về hành vi bóc lột và làm nhục nhân viên. Một số người còn so sánh video này với các biện pháp hạ nhục công khai từ thời quá khứ, gọi đây là hành động phi nhân tính và lạm dụng tinh thần nhân viên.

Dư luận tỏ ra phẫn nộ, với nhiều bình luận lên án gay gắt. Một bình luận trên Xiaohongshu thu hút hơn 15.000 lượt thích viết: "Ngay cả tội phạm thời xưa cũng không phải đeo bảng kê khai tội danh. Đây chẳng khác gì sự bóc lột của chủ nghĩa tư bản, làm nhục và lạm dụng tinh thần nhân viên." Một bình luận khác, nhận được hơn 14.000 lượt thích, mỉa mai: "Sao không làm biển cho sếp ghi 'tội trì hoãn trả lương' hay 'tội ngược đãi nhân viên'?"

Trước làn sóng chỉ trích mạnh mẽ, Good Me đã gỡ video xuống vào ngày 17/9 và đưa ra lời xin lỗi chính thức trên nền tảng Weibo. Công ty giải thích rằng mục đích của video là theo kịp xu hướng châm biếm trên Douyin - phiên bản TikTok của Trung Quốc, nơi người dùng thường chế giễu bằng giá đỡ cốc giấy làm "còng tay" và tự nhận "Tôi có tội" để nói đùa về việc quá yêu người yêu. Tuy nhiên, Good Me thừa nhận chiến dịch này đã gây ra sự hiểu lầm và khó chịu cho một bộ phận khán giả, đồng thời cam kết sẽ thận trọng hơn trong các chiến dịch tiếp thị tương lai.

Trung Quốc: Chuỗi trà sữa bị chỉ trích vì 'bạo hành' tinh thần nhân viên

Một cửa hàng của Good Me tại Trung Quốc. Ảnh: IG.

Dù Good Me đã nhanh chóng xin lỗi và gỡ video, nhưng cuộc tranh cãi không dừng lại. Các chuyên gia pháp lý đã lên tiếng cảnh báo về những vi phạm tiềm ẩn trong chiến dịch này. Luật sư Kong Yunfei từ Công ty Luật Landing Thượng Hải, trong một cuộc phỏng vấn với Southern Metropolis Daily, cho biết: "Hành vi bêu riếu công khai như vậy có thể bị coi là làm nhục nhân viên, vi phạm luật lao động của Trung Quốc. Luật pháp cấm nhà tuyển dụng xúc phạm, trừng phạt thân thể hoặc giam giữ nhân viên trái phép."

Sự việc lần này đã khiến uy tín của Good Me bị ảnh hưởng không nhỏ, đặc biệt trong bối cảnh ngành công nghiệp đồ uống tại Trung Quốc đang đối mặt với nhiều thách thức. Cạnh tranh gay gắt đã khiến nhiều thương hiệu cắt giảm chi phí lao động, dẫn đến tình trạng nhân viên bị quá tải công việc. Vào tháng 6/2023, hàng loạt sự cố liên quan đến kiệt sức và xung đột với khách hàng tại các chuỗi cà phê, bao gồm Manner Coffee, đã nhấn mạnh áp lực nặng nề mà người lao động trong ngành này đang phải chịu đựng.

Việc xử lý không khéo léo của Good Me trong chiến dịch lần này không chỉ là bài học cho thương hiệu về việc phải thận trọng hơn trong cách tiếp thị, mà còn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc bảo vệ quyền lợi và tôn trọng nhân viên trong môi trường làm việc.

Bình luận

0 bình luận, đánh giá

TVQuản trị viênQuản trị viên

Xin chào quý khách. Quý khách hãy để lại bình luận, chúng tôi sẽ phản hồi sớm

Trả lời.
Thông tin người gửi
Nhấn vào đây để đánh giá
Thông tin người gửi
Nổi bật trang chủ
Khách du lịch cần biết: Điều chỉnh thời gian hoạt động phố đi bộ hồ Gươm dịp Giỗ Tổ và lễ 30/4 - 1/5
04 Tháng 04, 2025

Trong dịp Giỗ Tổ Hùng Vương, phố đi bộ hồ Gươm và vùng phụ cận sẽ hoạt động liên tục trong 4 tối, bắt đầu từ hôm nay (4/4). Dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5, thời gian hoạt động kéo dài 5 tối. UBND quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội vừa công bố thông tin này để người dân và du khách chủ động kế hoạch tham quan, vui chơi

Đọc thêm
Cảnh sát “bóc” kịch bản lừa đảo dưới hình thức mua bán vàng trên mạng

Cảnh sát “bóc” kịch bản lừa đảo dưới hình thức mua bán vàng trên mạng

04 Tháng 04, 2025

Theo cơ quan công an, lợi dụng nhu cầu mua bán, trao đổi vàng, các đối tượng lừa đảo đã xây dựng ra kịch bản...

Bộ Ngoại giao Việt Nam lên tiếng về việc Mỹ áp thuế đối ứng 46%

Bộ Ngoại giao Việt Nam lên tiếng về việc Mỹ áp thuế đối ứng 46%

04 Tháng 04, 2025

Bộ Ngoại giao Việt Nam cho rằng quyết định áp thuế chưa phù hợp với thực tế hợp tác kinh tế-thương mại cùng có lợi...

Lịch nghỉ hè của học sinh Hà Nội, TP.HCM và một số tỉnh thành năm 2025

Lịch nghỉ hè của học sinh Hà Nội, TP.HCM và một số tỉnh thành năm 2025

04 Tháng 04, 2025

Lịch nghỉ hè của học sinh năm 2025 theo khung kế hoạch thời gian năm học 2024-2025. Dưới đây là lịch nghỉ của của học...

Đền thiêng cấm du khách vì

Đền thiêng cấm du khách vì "sợ" văn hóa Nhật Bản bị hủy hoại

04 Tháng 04, 2025

Một ngôi đền linh thiêng tại đảo Tsushima, tỉnh Nagasaki (Nhật Bản) đã chính thức cấm toàn bộ du khách trong và ngoài nước sau...

5 đại gia V-League muốn có tiền vệ Hendrio

5 đại gia V-League muốn có tiền vệ Hendrio

04 Tháng 04, 2025

Có năng lực chuyên môn tốt và sự am hiểu sâu sắc về bóng đá Việt Nam, Hendrio đang được nhiều đội lớn tại V-League...

1.08403 sec| 2255.648 kb