Từ vụ Phan Thủy Tiên: Cảnh báo "nóng" cho các hot Tiktoker, Facebooker "bắt tay" với hàng vi phạm

Hàng nghìn vụ bán hàng vi phạm qua tiktok, facebook,... bị xử lý

Trong bối cảnh hoạt động kinh doanh trên thương mại điện tử có xu hướng tăng cao, kinh doanh truyền thống dần chuyển sang kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử, thực hiện chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, ban chỉ đạo 389 Quốc gia, Bộ Công Thương, Tổng cục Quản lý thị trường đã chỉ đạo các Cục Quản lý thị trường ban hành tăng cường kiểm tra, kiểm soát trên nền tảng thương mại điện tử nói chung, các kênh bán hàng qua tiktok, facebook nói riêng.

Tính từ thời điểm đầu năm cho đến nay, lực lượng quản lý thị trường đã tiến hành kiểm tra 2.207 vụ, xử lý 2.014 vụ, với tổng số tiền xử phạt là 35,4 tỷ đồng và tổng trị giá hàng hóa vi phạm là 29,4 tỷ đồng.

Vụ việc kiểm tra trụ sở công ty Zenpali tại Tòa nhà Eco Green, số 286 đường Nguyễn Xiển, xã Tân Triều, huyện Thanh Trì, thành phố Hà Nội được nhắc đến như một vụ việc đáng chú ý. Theo đó, địa điểm này được sử dụng để thực hiện các video giới thiệu về các sản phẩm như nước hoa, son, bàn chải điện đăng bán chủ yếu trên tiktok và facebook.

Các đơn hàng đã đóng gói ghi người gửi Phan Thị Thủy Tiên.

Tại đây, lực lượng chức năng ghi nhận hàng trăm đơn hàng là nước hoa đóng gói hoàn chỉnh được chốt từ phiên live trước đó. Phía trên mỗi đơn hàng ghi thông tin người nhận ở nhiều tỉnh, thành khác nhau như Quảng Ninh, Tây Ninh, thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai,... Mỗi đơn hàng có giá vài chục, đến vài trăm nghìn đồng, chờ giao cho đơn vị vận chuyển J&T Express để vận chuyển đến tay người tiêu dùng.

Tiếp tục xác định vị trí kho hàng của Công ty, đoàn kiểm tra phát hiện số lượng lớn sản phẩm là nước hoa các nhãn hiệu như True Love, First Love, Mon Paris, Maiden, Karri,…

"Hơn 10.000 sản phẩm nước hoa có dấu hiệu nhập lậu, không rõ nguồn gốc xuất xứ, không có hóa đơn, chứng từ chứng minh tính hợp pháp của hàng hóa, không có số tiếp nhận phiếu công bố mỹ phẩm chưa đủ điều kiện lưu thông ngoài thị trường", Tổ trưởng Tổ Thương mại điện tử Phạm Minh Phương chia sẻ với phóng viên Dân Việt.

Kiểm tra đột xuất bất cứ lúc nào

Đáng chú ý, toàn bộ sản phẩm có dấu hiệu vi phạm của Công ty Zenpali được bán hình thức livestream qua tiktok, facebook dưới một số tài khoản. Trong đó, có sự tham gia của một nhân vật có hơn 4 triệu follow trên tiktok là tài khoản "Phan Thủy Tiên". Đây cũng chính là hot tiktoker bán hàng nổi tiếng trên nền tảng tiktok shop, do đó lượng người xem, truy cập trong mỗi phiên livestream là rất lớn.

Chính vì vậy, Tổ trưởng Tổ thương mại điện tử Phạm Minh Phương cho biết, lực lượng đã theo dõi qua livestream trên các sàn thương mại điện tử, cũng như áp dụng các biện pháp nghiệp vụ. Qua đó, lực lượng thuộc Tổng cục Quản lý thị trường đã phát hiện đối tượng có dấu hiệu vi phạm, nên đã ngay lập tức thành lập đoàn kiểm tra đột xuất.

Trước đó, lãnh đạo Tổng cục Quản lý thị trường cho biết, việc kiểm tra, kiểm soát hàng hóa trên các nền tảng thương mại điện tử đang được toàn lực lượng Quản lý thị trường tăng cường triển khai, thực hiện nhằm thực hiện có hiệu quả Đề án chống hàng giả và bảo vệ người tiêu dùng trên thương mại điện tử đến năm 2025 đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt (Đề án 319).

Trong thời gian qua, liên tiếp những vụ việc nổi bật về hàng hóa vi phạm qua tiktok, facebook đã được lực lượng Quản lý thị trường kiểm tra, xử lý như Mai Ly Style, Phan Thủy Tiên,... Những vụ việc này như một lời cảnh báo đối với các tiktoker, facebooker lợi dụng tiếng tăm để "bắt tay" với nhãn hàng kinh doanh các mặt hàng vi phạm, lừa dối người tiêu dùng. Mặt khác, danh tiếng xây dựng lâu năm cũng có thể tan biến trong phút chốc, chỉ vì rao bán mà không tìm hiểu rõ về nguồn gốc sản phẩm.

Tiktoker Phan Thủy Tiên trong một phiên livesream.

Chia sẻ thêm với riêng vụ việc liên quan đến hot tiktoker Phan Thủy Tiên, Tổ trưởng Tổ Thương mại điện tử Phạm Minh Phương cho biết, toàn bộ số hàng hóa vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định.

Ngoài hình thức xử phạt chính là phạt tiền, đối tượng vi phạm còn bị buộc tiêu hủy toàn bộ số hàng hóa vi phạm và buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp có được do thực hiện hành vi vi phạm.

Cùng đó, đại diện Tổ Thương mại điện tử cũng khuyến cáo người mua hàng cần biết tất cả các sản phẩm mỹ phẩm nói chung cũng như sản phẩm nước hoa nói riêng trước khi đưa ra lưu thông trên thị trường đều phải công bố mỹ phẩm và được Cục Quản lý Dược - Bộ Y Tế cấp số tiếp nhận phiếu công bố mỹ phẩm còn hiệu lực. Việc phân biệt này nhằm tránh người tiêu dùng mua phải hàng kém chất lượng, hàng lậu đang được rao bán tràn lan trên các nền tảng thương mại điện tử.