Từ 10/7, vé tàu hỏa không còn hiển thị giá vé trên thẻ lên tàu

Ngày 7/7, thông tin từ Công ty cổ phần Vận tải Đường sắt, nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của hành khách, trong thời gian qua ngành Đường sắt đã triển khai chính sách giá vé linh hoạt.

Để phù hợp với chính sách bán vé linh hoạt, nâng cao trải nghiệm của hành khách và đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số, từ 10/7, thông tin giá vé sẽ không còn được hiển thị trên thẻ lên tàu hỏa.

Các thông tin phục vụ hành trình vẫn được giữ nguyên, gồm: Mã vé (Ticket ID), ga đi, ga đến, số hiệu tàu, ngày đi, giờ đi, toa, chỗ, loại chỗ, loại vé, họ tên hành khách và các thông tin nhận diện khác phục vụ công tác kiểm tra, kiểm soát vé và tổ chức chạy tàu.

Ngành Đường sắt khẳng định, việc điều chỉnh chỉ liên quan đến nội dung hiển thị trên thẻ lên tàu, không làm thay đổi chính sách giá vé, quyền lợi của hành khách cũng như tính minh bạch trong quản lý và tra cứu giá vé.

Theo lý giải của đơn vị, việc không hiển thị giá vé trên thẻ lên tàu góp phần hoàn thiện mô hình bán vé hiện đại, đồng thời hạn chế những băn khoăn hoặc hiểu nhầm khi hành khách đi cùng một chuyến tàu, cùng một toa nhưng mua vé ở các thời điểm khác nhau hoặc được áp dụng các chương trình ưu đãi khác nhau nên có mức giá khác nhau.

Mặc dù giá vé không còn hiển thị trên thẻ lên tàu, hành khách vẫn có thể tra cứu thông tin giá vé thông qua website bán vé điện tử của ngành Đường sắt, thông báo xác nhận đặt vé, hóa đơn điện tử hoặc liên hệ nhân viên tại nhà ga, điểm bán vé và tổng đài chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

Đối với các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp có nhu cầu thanh toán, quyết toán chi phí đi lại, việc không hiển thị giá vé trên thẻ lên tàu không ảnh hưởng đến việc cung cấp hóa đơn điện tử hoặc các chứng từ hợp lệ theo quy định của pháp luật.