TP HCM phát triển thêm kênh tương tác số giữa người dân với chính quyền

TP HCM phát triển thêm kênh tương tác số giữa người dân với chính quyền
Bằng việc phát triển các hệ thống số, TP HCM muốn giúp người dân kết nối trực tiếp với các bộ phận một cửa của Sở, ban, ngành, địa phương. Qua đó, giúp lãnh đạo thành phố theo dõi tình hình xử lý phản ánh kiến nghị của người dân và doanh nghiệp.

TP HCM phát triển thêm kênh tương tác số giữa người dân với chính quyền

Ông Nguyễn Đức Chung, Phó Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số TP HCM cung cấp thông tin về App công dân số tại buổi họp báo. (Ảnh: Hồng Phúc).

Tại buổi họp báo cung cấp thông tin về các vấn đề kinh tế - trên địa bàn TP HCM vào chiều 21/11, ông Nguyễn Đức Chung - Phó Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số TP HCM cho biết, đội ngũ kỹ sư, chuyên viên của Trung tâm Chuyển đổi số TP HCM (thuộc UBND TP HCM) phối hợp các đơn vị liên quan đã phát triển ứng dụng "Công dân số Thành phố Hồ Chí Minh" (App Công dân số), vừa ra mắt vào tháng 11/2024.

Nền tảng số này là một ứng dụng di động thông minh, với chức năng là kênh giao tiếp hai chiều giữa chính quyền TP HCM và người dân bằng tương tác một chạm dễ dàng, thuận tiện.

Thông qua App Công dân số, người dân và doanh nghiệp có thể gửi phản ánh, kiến nghị về các vấn đề phát sinh trong và hiến kế xây dựng phát triển thành phố…

App cũng giúp phụ huynh, học sinh, người dân có thể tra cứu thông tin trường học, địa chỉ chi tiết của trường học. Ngoài ra, giúp tra cứu thông tin về các cơ sở khám chữa bệnh; thông tin liên quan đến du lịch, dịch vụ;...

Theo ông Nguyễn Đức Chung, Phó Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số TP HCM, người dân có thể nắm bắt kết quả các cơ quan chức năng của TP HCM giải quyết sự việc, sự vụ mà mình phản ánh qua App Công dân số một cách trực tiếp, nhanh nhất có thể. Ngoài ra, người dân cũng có thể tra cứu thủ tục hành chính, tra cứu hồ sơ hành chính và nắm bắt tình trạng giải quyết hồ sơ hành chính ở tất cả lĩnh vực.

Bên cạnh App công dân số, tại buổi họp báo, ông Trần Minh Tuấn - Phó Trưởng Phòng Phòng Bưu chính viễn thông thuộc Sở Thông tin và Truyền Thông TP HCM cho biết, thời gian qua thành phố đã triển khai hiệu quả mô hình Cổng thông tin 1022, là kênh tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị của người dân trên nhiều lĩnh vực.

TP HCM phát triển thêm kênh tương tác số giữa người dân với chính quyền

Đại diện Sở Thông tin và Truyền thông TP HCM thông tin về kết quả xử lý các kiến nghị, góp ý của người dân thông qua Cổng Thông tin 1022. (Ảnh: Hồng Phúc).

Chỉ tính từ ngày 1/1/2024 đến nay, Cổng Thông tin 1022 đã tiếp nhận gần 64.000 phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp và cơ quan, tổ chức. Đáng chú ý, các lĩnh vực hạ tầng giao thông đô thị, chiếu sáng, điện lực, viễn thông nhận được phản ánh nhiều nhất, với tỉ lệ 31%. Kế đến là các phản ánh, kiến nghị của người dân về tiếng ồn đô thị (18%); trật tự đô thị (11%); tra cứu thông tin xe buýt (10%) và thủ tục hành chính (30%).

Cũng theo đại diện Sở Thông tin và Truyền thông TP HCM, kết quả xử lý các phản ánh, kiến nghị đúng hạn có tỉ lệ rất cao, đạt 99,5%. Nhiều sự cố hạ tầng phức tạp, cũng được thông tin đến người dân kịp thời, đồng thời Sở ban ngành liên quan lên kế hoạch khắc phục, xử lý triệt để.

TP HCM phát triển thêm kênh tương tác số giữa người dân với chính quyền

Hình ảnh trực quan của App Công an số Thành phố Hồ Chí Minh được giới thiệu tại buổi họp báo. (Ảnh: Hồng Phúc).

Các mô hình hệ thống số đã và đang trở thành "cánh tay nối dài" để lãnh đạo chính quyền TP HCM theo dõi tình hình xử lý phản ánh kiến nghị. Từ đó, có chỉ đạo kịp thời để giải quyết trực tiếp, quyết liệt và đúng hẹn với các hồ sơ thủ tục hành chính và góp ý của người dân, doanh nghiệp.

Bình luận

0 bình luận, đánh giá

TVQuản trị viênQuản trị viên

Xin chào quý khách. Quý khách hãy để lại bình luận, chúng tôi sẽ phản hồi sớm

Trả lời.
Thông tin người gửi
Nhấn vào đây để đánh giá
Thông tin người gửi
Cùng chuyên mục
Nhiều trường đại học điều chỉnh tổ hợp xét tuyển, giảm dần xét học bạ 2026

Nhiều trường đại học điều chỉnh tổ hợp xét tuyển, giảm dần xét học bạ 2026

30-10-2025 06:53

Nhiều trường đại học (ĐH) công bố dự kiến phương án tuyển sinh 2026 với nhiều điều chỉnh đáng chú ý, trong đó có trường loại bỏ một số tổ hợp xét tuyển, có trường giảm xét tuyển bằng học bạ THPT.

Bài xem nhiều

Đáng chú ý

Nổi bật trang chủ
Nhiều trường đại học điều chỉnh tổ hợp xét tuyển, giảm dần xét học bạ 2026
30 Tháng 10, 2025

Nhiều trường đại học (ĐH) công bố dự kiến phương án tuyển sinh 2026 với nhiều điều chỉnh đáng chú ý, trong đó có trường loại bỏ một số tổ hợp xét tuyển, có trường giảm xét tuyển bằng học bạ THPT.

Đọc thêm
Ông Trump xác nhận không gặp Chủ tịch Triều Tiên Kim Jong Un, tiết lộ nhân vật ưu tiên lần này

Ông Trump xác nhận không gặp Chủ tịch Triều Tiên Kim Jong Un, tiết lộ nhân vật ưu tiên lần này

29 Tháng 10, 2025

Tổng thống Mỹ Donald Trump đã được trao Huân chương Mugunghwa Đại Hạng, phần thưởng cao quý nhất của Hàn Quốc, nhằm ghi nhận “những...

Giá xăng dầu hôm nay 29/10: Lao dốc không phanh, “bay” 1 USD/thùng chỉ sau 1 ngày

Giá xăng dầu hôm nay 29/10: Lao dốc không phanh, “bay” 1 USD/thùng chỉ sau 1 ngày

29 Tháng 10, 2025

Giá xăng dầu hôm nay 29/10, trên thị trường dầu thô thế giới, giá dầu thô giao dịch hôm nay tiếp tục lao dốc mạnh...

Hòa Minzy gây 'bão' khi ẩn ý về chuyện kết hôn, hé lộ dàn khách mời chất lượng

Hòa Minzy gây 'bão' khi ẩn ý về chuyện kết hôn, hé lộ dàn khách mời chất lượng

29 Tháng 10, 2025

Cho dù chỉ là một lời “úp mở” ngẫu hứng hay báo hiệu cho một cột mốc mới, Hòa Minzy vẫn chứng minh sức hút...

Ronaldo lại trắng tay cùng Al Nassr

Ronaldo lại trắng tay cùng Al Nassr

29 Tháng 10, 2025

Cristiano Ronaldo ghi dấu giày vào bàn gỡ hòa nhưng vẫn bất lực nhìn Al Nassr thua Al Ittihad 1-2 khiến bị loại khỏi King's...

Giới lãnh đạo EU có động thái sốc sau tuyên bố của ông Putin

Giới lãnh đạo EU có động thái sốc sau tuyên bố của ông Putin

29 Tháng 10, 2025

Thành viên của đảng bảo thủ dân tộc chủ nghĩa “Liên minh Tự do” (Freedom Alliance) của Phần Lan, ông Armando Mema cho rằng: “Quá...

Trung Quốc thí điểm bỏ thi vào THPT

Trung Quốc thí điểm bỏ thi vào THPT

29 Tháng 10, 2025

Thành phố Thành Đô, Trung Quốc, cho phép một số học sinh miễn thi tuyển sinh THPT, dù đây được xem là một trong những...

Britney Spears nói gì về tin đồn cô

Britney Spears nói gì về tin đồn cô "phát điên"?

29 Tháng 10, 2025

Britney Spears bác bỏ thông tin xuất hiện trong video lái xe nguy hiểm, trong khi mâu thuẫn giữa cô và chồng cũ Kevin Federline...

Việt Nam triển khai kháng thể đơn dòng phòng RSV, bảo vệ trẻ ngay từ khi sinh

Việt Nam triển khai kháng thể đơn dòng phòng RSV, bảo vệ trẻ ngay từ khi sinh

29 Tháng 10, 2025

Kháng thể đơn dòng Nirsevimab phòng virus hợp bào hô hấp (RSV) cho trẻ sơ sinh, trẻ nhỏ được triển khai tại Việt Nam.

Châu Âu và Mỹ lại liên thủ tấn công, liệu Nga có nhượng bộ?

Châu Âu và Mỹ lại liên thủ tấn công, liệu Nga có nhượng bộ?

29 Tháng 10, 2025

Các lệnh trừng phạt mới của phương Tây đánh dấu sự khởi đầu của một giai đoạn khác trong cuộc xung đột Ukraine.

AFF Cup sắp bị xóa sổ?

AFF Cup sắp bị xóa sổ?

28 Tháng 10, 2025

Sự ra đời của FIFA ASEAN Cup trong thời gian tới có thể sẽ là dấu chấm hết cho giải đấu truyền thống của Đông...

Tịch thu tài sản của Nga sẽ thành thảm họa đối với EU

Tịch thu tài sản của Nga sẽ thành thảm họa đối với EU

28 Tháng 10, 2025

Vụ chiếm đoạt tài sản của Nga sẽ thành thảm họa đối với EU sau khi Moscow giành chiến thắng trong cuộc xung đột với...

Ca sĩ Vũ Ngọc Hà đánh bạc số tiền thế nào tại khách sạn Pullman Hà Nội?

Ca sĩ Vũ Ngọc Hà đánh bạc số tiền thế nào tại khách sạn Pullman Hà Nội?

28 Tháng 10, 2025

Ca sĩ Vũ Ngọc Hà (còn gọi là Vũ Hà) bị cáo buộc đánh bạc tổng số tiền 2.600 USD trong đường dây đánh bạc...

Tài tử

Tài tử "Lộc Đỉnh Ký" qua đời ở tuổi 77

28 Tháng 10, 2025

Hứa Thiệu Hùng là một trong những gương mặt biểu tượng của màn ảnh Hong Kong. Ông đã trút hơi thở cuối cùng vào sáng...

Cục trưởng Lê Quang Tự Do và Nguyễn Xuân Bắc cùng lên tiếng vụ ca khúc gây phản cảm của Jack

Cục trưởng Lê Quang Tự Do và Nguyễn Xuân Bắc cùng lên tiếng vụ ca khúc gây phản cảm của Jack

28 Tháng 10, 2025

Cục trưởng Lê Quang Tự Do cho rằng, những lời giải thích của đơn vị tổ chức và đại diện ca sĩ Jack trong vụ...

1.10565 sec| 2300.047 kb