TP HCM phát triển thêm kênh tương tác số giữa người dân với chính quyền

TP HCM phát triển thêm kênh tương tác số giữa người dân với chính quyền
Bằng việc phát triển các hệ thống số, TP HCM muốn giúp người dân kết nối trực tiếp với các bộ phận một cửa của Sở, ban, ngành, địa phương. Qua đó, giúp lãnh đạo thành phố theo dõi tình hình xử lý phản ánh kiến nghị của người dân và doanh nghiệp.

TP HCM phát triển thêm kênh tương tác số giữa người dân với chính quyền

Ông Nguyễn Đức Chung, Phó Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số TP HCM cung cấp thông tin về App công dân số tại buổi họp báo. (Ảnh: Hồng Phúc).

Tại buổi họp báo cung cấp thông tin về các vấn đề kinh tế - trên địa bàn TP HCM vào chiều 21/11, ông Nguyễn Đức Chung - Phó Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số TP HCM cho biết, đội ngũ kỹ sư, chuyên viên của Trung tâm Chuyển đổi số TP HCM (thuộc UBND TP HCM) phối hợp các đơn vị liên quan đã phát triển ứng dụng "Công dân số Thành phố Hồ Chí Minh" (App Công dân số), vừa ra mắt vào tháng 11/2024.

Nền tảng số này là một ứng dụng di động thông minh, với chức năng là kênh giao tiếp hai chiều giữa chính quyền TP HCM và người dân bằng tương tác một chạm dễ dàng, thuận tiện.

Thông qua App Công dân số, người dân và doanh nghiệp có thể gửi phản ánh, kiến nghị về các vấn đề phát sinh trong và hiến kế xây dựng phát triển thành phố…

App cũng giúp phụ huynh, học sinh, người dân có thể tra cứu thông tin trường học, địa chỉ chi tiết của trường học. Ngoài ra, giúp tra cứu thông tin về các cơ sở khám chữa bệnh; thông tin liên quan đến du lịch, dịch vụ;...

Theo ông Nguyễn Đức Chung, Phó Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số TP HCM, người dân có thể nắm bắt kết quả các cơ quan chức năng của TP HCM giải quyết sự việc, sự vụ mà mình phản ánh qua App Công dân số một cách trực tiếp, nhanh nhất có thể. Ngoài ra, người dân cũng có thể tra cứu thủ tục hành chính, tra cứu hồ sơ hành chính và nắm bắt tình trạng giải quyết hồ sơ hành chính ở tất cả lĩnh vực.

Bên cạnh App công dân số, tại buổi họp báo, ông Trần Minh Tuấn - Phó Trưởng Phòng Phòng Bưu chính viễn thông thuộc Sở Thông tin và Truyền Thông TP HCM cho biết, thời gian qua thành phố đã triển khai hiệu quả mô hình Cổng thông tin 1022, là kênh tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị của người dân trên nhiều lĩnh vực.

TP HCM phát triển thêm kênh tương tác số giữa người dân với chính quyền

Đại diện Sở Thông tin và Truyền thông TP HCM thông tin về kết quả xử lý các kiến nghị, góp ý của người dân thông qua Cổng Thông tin 1022. (Ảnh: Hồng Phúc).

Chỉ tính từ ngày 1/1/2024 đến nay, Cổng Thông tin 1022 đã tiếp nhận gần 64.000 phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp và cơ quan, tổ chức. Đáng chú ý, các lĩnh vực hạ tầng giao thông đô thị, chiếu sáng, điện lực, viễn thông nhận được phản ánh nhiều nhất, với tỉ lệ 31%. Kế đến là các phản ánh, kiến nghị của người dân về tiếng ồn đô thị (18%); trật tự đô thị (11%); tra cứu thông tin xe buýt (10%) và thủ tục hành chính (30%).

Cũng theo đại diện Sở Thông tin và Truyền thông TP HCM, kết quả xử lý các phản ánh, kiến nghị đúng hạn có tỉ lệ rất cao, đạt 99,5%. Nhiều sự cố hạ tầng phức tạp, cũng được thông tin đến người dân kịp thời, đồng thời Sở ban ngành liên quan lên kế hoạch khắc phục, xử lý triệt để.

TP HCM phát triển thêm kênh tương tác số giữa người dân với chính quyền

Hình ảnh trực quan của App Công an số Thành phố Hồ Chí Minh được giới thiệu tại buổi họp báo. (Ảnh: Hồng Phúc).

Các mô hình hệ thống số đã và đang trở thành "cánh tay nối dài" để lãnh đạo chính quyền TP HCM theo dõi tình hình xử lý phản ánh kiến nghị. Từ đó, có chỉ đạo kịp thời để giải quyết trực tiếp, quyết liệt và đúng hẹn với các hồ sơ thủ tục hành chính và góp ý của người dân, doanh nghiệp.

Bình luận

0 bình luận, đánh giá

TVQuản trị viênQuản trị viên

Xin chào quý khách. Quý khách hãy để lại bình luận, chúng tôi sẽ phản hồi sớm

Trả lời.
Thông tin người gửi
Nhấn vào đây để đánh giá
Thông tin người gửi
Cùng chuyên mục
Tử vi ngày mai: 4 con giáp có khả năng làm nên chuyện lớn, đầu năm chờ đợi thời cơ, cuối năm gặt hái mùa vàng

Tử vi ngày mai: 4 con giáp có khả năng làm nên chuyện lớn, đầu năm chờ đợi thời cơ, cuối năm gặt hái mùa vàng

09-10-2025 11:33

Tử vi ngày mai cho rằng, với sự phán đoán chính xác và quyết đoán, 4 con giáp thường đạt được những bước đột phá vào những thời điểm quan trọng vào cuối năm 2025.

Bài xem nhiều

Đáng chú ý

Nổi bật trang chủ
Hà Nội: Vẫn còn 21 điểm ngập úng do hoàn lưu bão số 11
08 Tháng 10, 2025

Ban Duy tu các công trình hạ tầng giao thông cho biết, sáng 8/10 Hà Nội còn 21 điểm ngập úng, trong đó 12 vị trí trên 30 cm, và 9 điểm ngập từ 10 - 30 cm.

Đọc thêm
Rõ lý do AFC chưa xử thua Malaysia

Rõ lý do AFC chưa xử thua Malaysia

08 Tháng 10, 2025

Liên đoàn bóng đá châu Á cho biết, sẽ đưa ra các án phạt với bóng đá Malaysia sau khi thỏa mãn một loạt các...

Điểm danh loạt vai diễn để đời của 'nữ thần Kpop' YoonA

Điểm danh loạt vai diễn để đời của 'nữ thần Kpop' YoonA

08 Tháng 10, 2025

Dưới đây là loạt vai diễn đáng nhớ nhất của ‘nữ thần Kpop’ YoonA, làm nổi bật sự đa năng ấn tượng của cô trên...

Nguy cơ nhiễm ký sinh trùng khi ăn gỏi cá, thịt sống

Nguy cơ nhiễm ký sinh trùng khi ăn gỏi cá, thịt sống

08 Tháng 10, 2025

Chuyên gia y tế cảnh báo, thói quen ăn gỏi cá, thịt sống của nhiều người làm gia tăng nguy cơ nhiễm nhiều loại ký...

Công an TP Hà Nội làm việc với Shark Bình liên quan đơn tố giác

Công an TP Hà Nội làm việc với Shark Bình liên quan đơn tố giác

08 Tháng 10, 2025

Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an TP Hà Nội đã mời ông Nguyễn Hòa Bình (tức Shark Bình, Chủ tịch Tập đoàn NextTech...

Chủ động trước Kỳ thi tốt nghiệp THPT trên máy tính

Chủ động trước Kỳ thi tốt nghiệp THPT trên máy tính

08 Tháng 10, 2025

Các nhà trường lường trước khó khăn, chủ động chuẩn bị để sẵn sàng thí điểm tổ chức thi tốt nghiệp THPT trên máy tính....

NATO sẽ tan rã nếu Mỹ rút khỏi khối?

NATO sẽ tan rã nếu Mỹ rút khỏi khối?

08 Tháng 10, 2025

Cựu Tổng thư ký NATO Jens Stoltenberg tiết lộ rằng, Tổng thống Mỹ Donald Trump đã đe dọa rút khỏi NATO, điều sẽ đẩy khối...

FIFA công bố bằng chứng chi tiết quy kết gian lận bóng đá Malaysia

FIFA công bố bằng chứng chi tiết quy kết gian lận bóng đá Malaysia

07 Tháng 10, 2025

FIFA công bố biên bản kỷ luật dài 19 trang với đầy đủ bằng chứng cáo buộc Liên đoàn Bóng đá Malaysia (FAM) và 7...

Jennie (BLACKPINK) xuất hiện ấn tượng, diện trang phục như 'đồ ngủ' đi sự kiện

Jennie (BLACKPINK) xuất hiện ấn tượng, diện trang phục như 'đồ ngủ' đi sự kiện

07 Tháng 10, 2025

Jennie diện trên mình bộ trang phục táo bạo lấy cảm hứng từ nội y, một sự phá cách hoàn toàn so với phong cách...

Quân đội Ukraine đã biến thành ‘Dân quân NATO’

Quân đội Ukraine đã biến thành ‘Dân quân NATO’

07 Tháng 10, 2025

Nhà khoa học chính trị Nga Semyon Uralov nhận định rằng, Lực lượng vũ trang Ukraine được cấp phát súng đạn đã trở thành ‘Lực...

Cảnh sát xuất hiện tại tòa nhà có trụ sở Công ty của Shark Bình

Cảnh sát xuất hiện tại tòa nhà có trụ sở Công ty của Shark Bình

07 Tháng 10, 2025

Cảnh sát với nhiều lực lượng đã xuất hiện tại tòa nhà số 18 Tam Trinh, Hà Nội, nơi có trụ sở Tập đoàn NextTech...

Nữ sinh Hà Tĩnh truyền cảm hứng sống đẹp và học giỏi từ tình yêu lịch sử

Nữ sinh Hà Tĩnh truyền cảm hứng sống đẹp và học giỏi từ tình yêu lịch sử

07 Tháng 10, 2025

Đam mê bộ môn Lịch sử, năng động trong công tác Đoàn và nhiệt huyết với hoạt động thiện nguyện, Nguyễn Thị Hằng, học sinh...

Giải pháp ứng dụng AI trong điều hành, quản lý cơ sở giáo dục đại học

Giải pháp ứng dụng AI trong điều hành, quản lý cơ sở giáo dục đại học

07 Tháng 10, 2025

Sự phát triển của các mô hình và công cụ AI là tiền đề để thay đổi cách thức, mô hình quản lý trong các...

Khách quốc tế đến Việt Nam vượt 15 triệu lượt sau 9 tháng

Khách quốc tế đến Việt Nam vượt 15 triệu lượt sau 9 tháng

07 Tháng 10, 2025

9 tháng đầu năm 2025, Việt Nam đón hơn 15,4 triệu lượt khách quốc tế, góp phần đưa doanh thu du lịch lữ hành đạt...

Phía ca sĩ Jack thông báo đã

Phía ca sĩ Jack thông báo đã "hoàn tất việc nộp phạt"

07 Tháng 10, 2025

Phía ca sĩ Jack cho biết đã phối hợp, tuân thủ việc nộp phạt do "nội dung buổi họp báo có một phần chưa đúng...

1.23115 sec| 2300.047 kb