TP HCM phát triển thêm kênh tương tác số giữa người dân với chính quyền

TP HCM phát triển thêm kênh tương tác số giữa người dân với chính quyền
Bằng việc phát triển các hệ thống số, TP HCM muốn giúp người dân kết nối trực tiếp với các bộ phận một cửa của Sở, ban, ngành, địa phương. Qua đó, giúp lãnh đạo thành phố theo dõi tình hình xử lý phản ánh kiến nghị của người dân và doanh nghiệp.

TP HCM phát triển thêm kênh tương tác số giữa người dân với chính quyền

Ông Nguyễn Đức Chung, Phó Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số TP HCM cung cấp thông tin về App công dân số tại buổi họp báo. (Ảnh: Hồng Phúc).

Tại buổi họp báo cung cấp thông tin về các vấn đề kinh tế - trên địa bàn TP HCM vào chiều 21/11, ông Nguyễn Đức Chung - Phó Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số TP HCM cho biết, đội ngũ kỹ sư, chuyên viên của Trung tâm Chuyển đổi số TP HCM (thuộc UBND TP HCM) phối hợp các đơn vị liên quan đã phát triển ứng dụng "Công dân số Thành phố Hồ Chí Minh" (App Công dân số), vừa ra mắt vào tháng 11/2024.

Nền tảng số này là một ứng dụng di động thông minh, với chức năng là kênh giao tiếp hai chiều giữa chính quyền TP HCM và người dân bằng tương tác một chạm dễ dàng, thuận tiện.

Thông qua App Công dân số, người dân và doanh nghiệp có thể gửi phản ánh, kiến nghị về các vấn đề phát sinh trong và hiến kế xây dựng phát triển thành phố…

App cũng giúp phụ huynh, học sinh, người dân có thể tra cứu thông tin trường học, địa chỉ chi tiết của trường học. Ngoài ra, giúp tra cứu thông tin về các cơ sở khám chữa bệnh; thông tin liên quan đến du lịch, dịch vụ;...

Theo ông Nguyễn Đức Chung, Phó Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số TP HCM, người dân có thể nắm bắt kết quả các cơ quan chức năng của TP HCM giải quyết sự việc, sự vụ mà mình phản ánh qua App Công dân số một cách trực tiếp, nhanh nhất có thể. Ngoài ra, người dân cũng có thể tra cứu thủ tục hành chính, tra cứu hồ sơ hành chính và nắm bắt tình trạng giải quyết hồ sơ hành chính ở tất cả lĩnh vực.

Bên cạnh App công dân số, tại buổi họp báo, ông Trần Minh Tuấn - Phó Trưởng Phòng Phòng Bưu chính viễn thông thuộc Sở Thông tin và Truyền Thông TP HCM cho biết, thời gian qua thành phố đã triển khai hiệu quả mô hình Cổng thông tin 1022, là kênh tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị của người dân trên nhiều lĩnh vực.

TP HCM phát triển thêm kênh tương tác số giữa người dân với chính quyền

Đại diện Sở Thông tin và Truyền thông TP HCM thông tin về kết quả xử lý các kiến nghị, góp ý của người dân thông qua Cổng Thông tin 1022. (Ảnh: Hồng Phúc).

Chỉ tính từ ngày 1/1/2024 đến nay, Cổng Thông tin 1022 đã tiếp nhận gần 64.000 phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp và cơ quan, tổ chức. Đáng chú ý, các lĩnh vực hạ tầng giao thông đô thị, chiếu sáng, điện lực, viễn thông nhận được phản ánh nhiều nhất, với tỉ lệ 31%. Kế đến là các phản ánh, kiến nghị của người dân về tiếng ồn đô thị (18%); trật tự đô thị (11%); tra cứu thông tin xe buýt (10%) và thủ tục hành chính (30%).

Cũng theo đại diện Sở Thông tin và Truyền thông TP HCM, kết quả xử lý các phản ánh, kiến nghị đúng hạn có tỉ lệ rất cao, đạt 99,5%. Nhiều sự cố hạ tầng phức tạp, cũng được thông tin đến người dân kịp thời, đồng thời Sở ban ngành liên quan lên kế hoạch khắc phục, xử lý triệt để.

TP HCM phát triển thêm kênh tương tác số giữa người dân với chính quyền

Hình ảnh trực quan của App Công an số Thành phố Hồ Chí Minh được giới thiệu tại buổi họp báo. (Ảnh: Hồng Phúc).

Các mô hình hệ thống số đã và đang trở thành "cánh tay nối dài" để lãnh đạo chính quyền TP HCM theo dõi tình hình xử lý phản ánh kiến nghị. Từ đó, có chỉ đạo kịp thời để giải quyết trực tiếp, quyết liệt và đúng hẹn với các hồ sơ thủ tục hành chính và góp ý của người dân, doanh nghiệp.

Bình luận

0 bình luận, đánh giá

TVQuản trị viênQuản trị viên

Xin chào quý khách. Quý khách hãy để lại bình luận, chúng tôi sẽ phản hồi sớm

Trả lời.
Thông tin người gửi
Nhấn vào đây để đánh giá
Thông tin người gửi
Cùng chuyên mục
Tác động của cà phê sáng đến người bị viêm loét dạ dày

Tác động của cà phê sáng đến người bị viêm loét dạ dày

26-08-2025 16:57

Không ít bệnh nhân viêm loét dạ dày vẫn duy trì thói quen uống cà phê sáng. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình hồi phục và làm bệnh kéo dài hơn.

Bài xem nhiều

Đáng chú ý

Nổi bật trang chủ
Công an Bắc Ninh giải cứu 3 thiếu niên bị lừa bán sang Campuchia
26 Tháng 08, 2025

Ngày 26/8, Công an tỉnh Bắc Ninh cho biết, Công an phường Tiền Phong vừa hỗ trợ, giải cứu 3 thiếu niên trên địa bàn bị dụ dỗ bán sang Campuchia.

Đọc thêm
Giá vàng hôm nay 26/8: Tăng 500 ngàn đồng lập kỷ lục mới 127 triệu đồng/lượng

Giá vàng hôm nay 26/8: Tăng 500 ngàn đồng lập kỷ lục mới 127 triệu đồng/lượng

26 Tháng 08, 2025

Giá vàng trong nước hôm nay (26/8) tăng 500 ngàn đồng, lập đỉnh mới 127,1 triệu đồng/lượng; vàng nhẫn tăng. Cùng chiều vàng thế giới...

Ứng dụng cảnh báo sạt lở

Ứng dụng cảnh báo sạt lở

26 Tháng 08, 2025

Trước diễn biến ngày càng phức tạp của thiên tai, đặc biệt là sạt lở đất và lũ quét tại các khu vực đồi núi,...

Danh sách U18 Việt Nam dự giải đấu hàng đầu châu Á

Danh sách U18 Việt Nam dự giải đấu hàng đầu châu Á

26 Tháng 08, 2025

VFF công bố danh sách 32 tuyển thủ U18 Việt Nam chuẩn bị cho giải giao hữu quốc tế Seoul Eou Cup 2025.

7 bộ phim đình đám Hàn Quốc hoàn thiện công thức từ 'kẻ thù thành người yêu'

7 bộ phim đình đám Hàn Quốc hoàn thiện công thức từ 'kẻ thù thành người yêu'

26 Tháng 08, 2025

Sự chuyển đổi từ thù hận sang tình cảm chính là điều khiến những bộ phim này trở nên hấp dẫn.

Phân tích: Phương Tây sắp lừa Ukraine lần nữa

Phân tích: Phương Tây sắp lừa Ukraine lần nữa

26 Tháng 08, 2025

Con đường từng đảm bảo sự ổn định cho Phần Lan đang được định hình lại. Phiên bản của ông Stubb chỉ mang lại cho...

Sở GD&ĐT TPHCM yêu cầu trường học phải minh bạch các khoản thu

Sở GD&ĐT TPHCM yêu cầu trường học phải minh bạch các khoản thu

25 Tháng 08, 2025

Sở GD&ĐT TPHCM yêu cầu các trường phải triển khai thực hiện nghiêm túc quy định về quản lý thu chi tài chính, công khai...

Trung Quốc tuyên bố về việc gửi binh sĩ gìn giữ hòa bình tới Ukraine

Trung Quốc tuyên bố về việc gửi binh sĩ gìn giữ hòa bình tới Ukraine

25 Tháng 08, 2025

Trung Quốc bác bỏ tin trên báo Đức nói rằng họ sẵn sàng gửi lực lượng gìn giữ hòa bình tới Ukraine để đảm bảo...

Ngày chính lễ 2/9, khách sạn và quán cafe đã được đặt kín chỗ

Ngày chính lễ 2/9, khách sạn và quán cafe đã được đặt kín chỗ

25 Tháng 08, 2025

Theo Sở Du lịch thành phố Hà Nội, dữ liệu từ các nền tảng đặt dịch vụ khách sạn trực tuyến cho thấy, Hà Nội...

Tạm dừng 3 chuyến tàu khách tuyến Bắc-Nam tránh bão số 5

Tạm dừng 3 chuyến tàu khách tuyến Bắc-Nam tránh bão số 5

25 Tháng 08, 2025

Hành khách có vé đi các chuyến tàu này được hoàn trả tại nhà ga đường sắt và không mất phí; thời hạn trả vé...

Cục trưởng, Nghệ sĩ Nhân dân Xuân Bắc nghẹn ngào không nói thành lời trước giờ hợp luyện

Cục trưởng, Nghệ sĩ Nhân dân Xuân Bắc nghẹn ngào không nói thành lời trước giờ hợp luyện

25 Tháng 08, 2025

Cục trưởng, Nghệ sĩ Nhân dân Xuân Bắc nghẹn ngào không nói thành lời khi nhận được “món quà đặc biệt" từ Nghệ sĩ Ưu...

Karaoke Phong Liễu ở Thanh Hoá ‘bao nuôi’ cả nhân viên nữ dưới 16 tuổi

Karaoke Phong Liễu ở Thanh Hoá ‘bao nuôi’ cả nhân viên nữ dưới 16 tuổi

25 Tháng 08, 2025

Cảnh sát ập vào quán karaoke Phong Liễu (xã Quảng Ngọc) hoạt động quá giờ, phát hiện 38 nhân viên nữ phục vụ, trong đó...

Thêm 10 cầu thủ lên U18 Việt Nam

Thêm 10 cầu thủ lên U18 Việt Nam

25 Tháng 08, 2025

Trung tâm Đào tạo Bóng đá trẻ PVF công bố loạt cầu thủ được triệu tập lên đội tuyển U18 Việt Nam.

Sinh viên quốc tế khó kết nối doanh nghiệp Hàn Quốc

Sinh viên quốc tế khó kết nối doanh nghiệp Hàn Quốc

25 Tháng 08, 2025

Trong bối cảnh nhu cầu lao động nước ngoài tại Hàn Quốc gia tăng, sinh viên quốc tế lại gặp nhiều rào cản trong quá...

Điểm chuẩn nhiều ngành chạm đỉnh 30

Điểm chuẩn nhiều ngành chạm đỉnh 30

25 Tháng 08, 2025

Nhiều trường đại học trên cả nước đã công bố điểm chuẩn 2025. Trong đó, nhiều ngành có điểm chuẩn chạm ngưỡng 30/30.

0.80034 sec| 2300.047 kb