Sau ồn ào tố cáo, TGĐ công ty bảo hiểm nhân thọ xin lỗi Ngọc Lan, nữ diễn viên lại tiếp tục duy trì hợp đồng

Sau ồn ào tố cáo, TGĐ công ty bảo hiểm nhân thọ xin lỗi Ngọc Lan, nữ diễn viên lại tiếp tục duy trì hợp đồng
Ngày 20/4, sau khi làm việc với công ty bảo hiểm nhân thọ MVI Life, diễn viên Ngọc Lan cho hay cô quyết định tiếp tục hợp đồng bảo hiểm.

Báo Tuổi trẻ thông tin, vào sáng nay 20/4, Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ MVI (MVI Life, tiền thân là bảo hiểm Aviva, hiện trực thuộc Tập đoàn Manulife) vừa tổ chức họp báo liên quan đến vụ diễn viên Ngọc Lan. 

Tại buổi họp báo, ông Đào Văn Đồng, tổng giám đốc MVI Life cho biết công ty cam kết lắng nghe mọi giải đáp từ khách hàng. Khi tiếp nhận những của Ngọc Lan, công ty đã lắng nghe thắc mắc, giải thích thêm những quyền lợi và đã thấu hiểu lý do vì sao khách hàng đưa sự việc lên mạng .

Ông Đồng thừa nhận những góp ý của Ngọc Lan là cơ sở để doanh nghiệp cải thiện chất lượng dịch vụ.

Qua đó, ông Đồng cũng gửi xin lỗi với khách hàng Ngọc Lan, vì không cung cấp được dịch vụ hoàn hảo như mong đợi và mong Ngọc Lan chấp nhận lời xin lỗi.

Sau ồn ào tố cáo, tổng giám đốc công ty bảo hiểm nhân thọ xin lỗi Ngọc Lan, nữ diễn viên tiếp tục duy trì hợp đồng

Ngọc Lan và tổng giám đốc MVI Life có buổi gặp gỡ báo chí. Ảnh: Thuỳ Linh - Báo Lao động.

Ngọc Lan đã chấp nhận lời xin lỗi trên. Đồng thời cho biết ban đầu cô quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ vì hiểu rằng đây là sản phẩm mang nhiều ý nghĩa, giúp bản thân và gia đình an tâm hơn. Tuy nhiên, trong trường hợp hợp đồng bảo hiểm của cá nhân mình, cô nhận thấy chưa được đầy đủ các điểm thể hiện trên hợp đồng. Chính bởi lý do này nên cô mới chia sẻ lên với mong muốn thông qua câu chuyện của mình, khách hàng người hâm mộ rút ra được bài học là cần hiểu rõ về sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, trước khi đặt bút ký. Tuy nhiên, cô không muốn sự việc bị đẩy đi quá xa. 

Về hợp đồng bảo hiểm của Ngọc Lan với MVI Life, ông Đào Văn Đồng cho biết: "Đối với sản phẩm bảo hiểm liên kết chung mà diễn viên Ngọc Lan đang tham gia, thời hạn đóng phí bảo hiểm định kỳ tối đa bằng thời hạn bảo hiểm của hợp đồng. Tuy nhiên, sau thời hạn đóng phí bắt buộc, cụ thể là từ năm thứ 4 trở đi đối với sản phẩm này, khách hàng có thể đóng phí linh hoạt và thời gian đóng phí dự kiến thông thường là 10, 15, 20 năm, tùy theo khả năng tài chính cũng như nhu cầu bảo vệ và tích lũy của khách hàng.

Chúng tôi cam kết sẽ luôn nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng đội ngũ chăm sóc khách hàng, đảm bảo rằng khách hàng có thông tin đầy đủ, rõ ràng để đưa ra quyết định phù hợp về gói bảo hiểm mà họ mong muốn thụ hưởng".

Sau thời gian trao đổi và giải đáp những băn khoăn về hợp đồng bảo hiểm, Ngọc Lan quyết định sẽ duy trì hợp đồng bảo hiểm của mình với gói cao cấp nhất, đồng thời loại trừ những sản phẩm không nằm trong nhu cầu ban đầu.

Báo Người Lao động trích lại chia sẻ của Ngọc Lan tại họp báo, cô : "Kể từ sau khi ly hôn và trở thành mẹ đơn thân, tôi đã chọn mua bảo hiểm để đảm bảo rằng con trai tôi sẽ nhận được sự hỗ trợ tài chính cần thiết trong tình huống có điều gì đó không may xảy đến với tôi. Tuy nhiên, qua quá trình thực hiện hợp đồng tôi nhận thấy có một vài điều chưa thỏa đáng. Hiện tại, sau khi làm việc với ban lãnh đạo MVI Life, trên tinh thần cầu thị, mong muốn tìm được tiếng nói chung đảm bảo quyền, lợi ích chính đáng của cả hai bên, chúng tôi đã đạt được đồng thuận để tôi có thể tiếp tục duy trì hợp đồng bảo hiểm của mình tại MVI Life với gói Diamond cao cấp nhất, đồng thời đã loại trừ những sản phẩm không nằm trong nhu cầu của Lan, vì mong muốn của Lan là dành tất cả cho con chứ không cho bản thân mình".

Sau ồn ào tố cáo, tổng giám đốc công ty bảo hiểm nhân thọ xin lỗi Ngọc Lan, nữ diễn viên tiếp tục duy trì hợp đồng

Sau khi trao đổi với công ty MVI Life cô quyết định tiếp tục hợp đồng bảo hiểm. Ảnh: Báo Phụ nữ Việt Nam. 

Chia sẻ về lý do vẫn duy trì hợp đồng bảo hiểm sau lùm xùm livestream, Ngọc Lan cho biết: 

"Nếu như mọi người theo dõi sát sao thì trong livestream, Lan chưa bao giờ nói bảo hiểm là xấu. Sau livestream thì có một số trang cắt ghép những đoạn clip của Lan ra và dẫn với tiêu đề không chính xác. Ngay sau đó, Lan đăng liền status để giải thích thêm về cái livestream của mình. Trong status đó Lan khẳng định mình không có nhu cầu và mục đích sẽ kết thúc hợp đồng hoặc yêu cầu công ty giải quyết cho rút hợp đồng lại.

Bởi vì Lan hiểu mục đích mình mua bảo hiểm là gì, đó là để cho con có tương lai trong những vấn đề rủi ro của Lan. Lan cũng hiểu hợp đồng mình đã đặt bút ký thì chắc chắn một điều nếu mình ngưng hợp đồng thì sẽ không nhận lại toàn bộ số tiền mà đã đóng, số tiền đã đóng đối với Lan là rất lớn, đến 2,1 tỷ. Cho nên đó là lý do mình không có nhu cầu ngưng hợp đồng rồi rút tiền lại. Câu chuyện Lan vẫn tiếp tục tham gia bảo hiểm công ty là điều đương nhiên, nằm trong luật của hợp đồng. Đồng thời, Lan cũng ý thức hơn việc cần loại trừ những khoản nào không đúng với mục đích ban đầu của mình. Lan đã nhờ công ty soạn lại hợp đồng mới và đã loại trừ những khoản phí đó".

Bình luận

0 bình luận, đánh giá

TVQuản trị viênQuản trị viên

Xin chào quý khách. Quý khách hãy để lại bình luận, chúng tôi sẽ phản hồi sớm

Trả lời.
Thông tin người gửi
Nhấn vào đây để đánh giá
Thông tin người gửi
Cùng chuyên mục
Phó Chủ tịch tỉnh trực tiếp bán vải trên mạng, tiêu thụ 54 tấn trong 6 tiếng

Phó Chủ tịch tỉnh trực tiếp bán vải trên mạng, tiêu thụ 54 tấn trong 6 tiếng

08-07-2025 10:32

​​​​​​​Từ một phiên phát trực tiếp đơn giản, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh đã góp phần tiêu thụ được 54 tấn vải thiều chỉ trong vài tiếng, mang lại một hình ảnh khác biệt về chính quyền gần dân, đồng hành cùng nông dân trong chuyển đổi số.

Bài xem nhiều

Đáng chú ý

Nổi bật trang chủ
Siêu máy tính gọi tên nhà vô địch Club World Cup 2025
08 Tháng 07, 2025

Theo siêu máy tính Opta, Real Madrid đang bị đánh giá thấp hơn PSG và Chelsea ở khả năng vô địch Club World Cup 2025.

Đọc thêm
Cú đâm nghiêm trọng vào lưng Ukraine từ nhà tài trợ quan trọng

Cú đâm nghiêm trọng vào lưng Ukraine từ nhà tài trợ quan trọng

07 Tháng 07, 2025

Vào tháng 1, tập đoàn BlackRock của Mỹ đã ngừng tìm kiếm những người sẽ tài trợ cho quỹ phục hồi của Ukraine, hãng tin...

Bầu Đức chi tiền ‘khủng’ chiêu mộ 2 ngoại binh Brazil

Bầu Đức chi tiền ‘khủng’ chiêu mộ 2 ngoại binh Brazil

07 Tháng 07, 2025

Đội bóng phố Núi chi gần một triệu đô mang về hai ngoại binh chất lượng tới từ Brazil.

Khán giả chỉ trích BlackPink vì phải xem concert khuất tầm nhìn với số tiền không nhỏ

Khán giả chỉ trích BlackPink vì phải xem concert khuất tầm nhìn với số tiền không nhỏ

07 Tháng 07, 2025

Đêm nhạc của nhóm BlackPink tại sân vận động Goyang vào tối 5/7 gây tranh cãi khi nhiều khán giả không thể quan sát sân...

Tuyển sinh đại học 2025: Băn khoăn điểm chuẩn có độ chênh giữa các tổ hợp

Tuyển sinh đại học 2025: Băn khoăn điểm chuẩn có độ chênh giữa các tổ hợp

07 Tháng 07, 2025

Với đề thi tốt nghiệp THPT 2025 có độ phân hóa cao, dự đoán mức điểm chuẩn của phương án xét tuyển đại học (ĐH)...

Khởi tố tài xế đầu kéo vụ tai nạn trên cao tốc Đà Nẵng - Quảng Ngãi

Khởi tố tài xế đầu kéo vụ tai nạn trên cao tốc Đà Nẵng - Quảng Ngãi

07 Tháng 07, 2025

Ngày 6/7, Đại tá Nguyễn Hà Lai, Phó Giám đốc Công an TP Đà Nẵng cho biết, đơn vị đã khởi tố bị can, lệnh...

Son Ye Jin và Hyun Bin lên tiếng về bức ảnh lộ diện 'quý tử'

Son Ye Jin và Hyun Bin lên tiếng về bức ảnh lộ diện 'quý tử'

07 Tháng 07, 2025

Một số hình ảnh đã qua chỉnh sửa được cho là của Son Ye Jin và Hyun Bin cùng con trai gây ra tranh cãi...

Nga nêu rõ lý do ông Zelensky muốn gặp ông Putin

Nga nêu rõ lý do ông Zelensky muốn gặp ông Putin

07 Tháng 07, 2025

Tổng thống Ukraine Zelensky đang tìm kiếm một cuộc gặp riêng với Tổng thống Nga Vladimir Putin để bảo vệ tuyên bố về tính hợp...

Đội tuyển Việt Nam đặt mục tiêu dự World Cup

Đội tuyển Việt Nam đặt mục tiêu dự World Cup

07 Tháng 07, 2025

Bóng đá nam Việt Nam đặt mục tiêu dự World Cup trong vòng 10 năm tới.

Man United chiêu mộ tài năng 18 tuổi

Man United chiêu mộ tài năng 18 tuổi

06 Tháng 07, 2025

Man United thông báo chiêu mộ thành công tài năng trẻ Diego Leon từ Cerro Porteno.

Nữ ca sĩ Trung Quốc mất giọng vì nghiện trà sữa

Nữ ca sĩ Trung Quốc mất giọng vì nghiện trà sữa

06 Tháng 07, 2025

Một nữ ca sĩ 28 tuổi tại Trung Quốc phải chấm dứt sự nghiệp ca hát vì mất giọng, nguyên nhân xuất phát từ việc...

Tạm giữ hình sự 2 đối tượng trong vụ tài xế bị dí súng ở đèo Đá Trắng

Tạm giữ hình sự 2 đối tượng trong vụ tài xế bị dí súng ở đèo Đá Trắng

06 Tháng 07, 2025

Liên quan đến vụ tài xế bị dí súng ở đèo Đá Trắng, Công an tỉnh Phú Thọ đã ra quyết định tạm giữ hình...

Real Madrid loại Dortmund, vào bán kết FIFA Club World Cup

Real Madrid loại Dortmund, vào bán kết FIFA Club World Cup

06 Tháng 07, 2025

Real Madrid đánh bại Borussia Dortmund 3-2 ở tứ kết và sẽ chạm trán PSG tại bán kết FIFA Club World Cup 2025.

5 lý do phụ nữ kết hôn muộn sẽ hạnh phúc hơn

5 lý do phụ nữ kết hôn muộn sẽ hạnh phúc hơn

06 Tháng 07, 2025

Nhiều nghiên cứu cho thấy phụ nữ kết hôn muộn có thể hạnh phúc hơn, bởi họ trưởng thành, hiểu rõ bản thân và những...

Israel che giấu việc 5 căn cứ quân sự bị Iran đánh trúng

Israel che giấu việc 5 căn cứ quân sự bị Iran đánh trúng

06 Tháng 07, 2025

Báo chí Anh mới đây đã có bài viết cho rằng, Tel Aviv đã che giấu thông tin về việc tên lửa Iran tấn công...

0.73339 sec| 2305.125 kb