Sai lầm của điện thoại gập là bắt người dùng mở máy quá nhiều, Apple đã làm khác

Với iPhone Duo, Apple đang tiếp cận theo hướng khác: màn hình gập không phải để buộc người dùng thay đổi thói quen, mà để bổ sung thêm một cách sử dụng khi cần thiết.

Điện thoại gập đang gặp bài toán về thói quen sử dụng

Kể từ khi smartphone gập xuất hiện, điểm hấp dẫn lớn nhất của thiết kế này là khả năng biến một chiếc điện thoại nhỏ gọn thành thiết bị có màn hình rộng hơn.

Galaxy Z Fold là một trong những ví dụ điển hình. Khi mở ra, thiết bị cung cấp không gian hiển thị lớn, phù hợp với việc xem nội dung, làm việc hoặc sử dụng nhiều ứng dụng cùng lúc. Tuy nhiên, điều này cũng tạo ra một thách thức: người dùng phải mở máy để nhận được giá trị khác biệt.

Smartphone gập biến một chiếc điện thoại nhỏ gọn thành thiết bị có màn hình rộng

Trong thực tế, phần lớn tác vụ trên smartphone như kiểm tra tin nhắn, xem thông báo, gọi điện, lướt nhanh mạng xã hội hoặc thanh toán đều có thể thực hiện trên màn hình ngoài. Điều này khiến nhiều người dùng chỉ mở thiết bị trong những tình huống cụ thể, thay vì tận dụng màn hình lớn thường xuyên.

Đây là nghịch lý của điện thoại gập: công nghệ tạo ra một trải nghiệm mới, nhưng chính thói quen sử dụng hằng ngày lại quyết định người dùng có khai thác trải nghiệm đó hay không. Một thiết bị càng yêu cầu người dùng thay đổi quá nhiều hành vi, khả năng tiếp cận càng khó khăn. Đây là bài toán mà các hãng smartphone gập phải giải quyết trong nhiều năm qua.

Apple chọn cách tiếp cận khác với iPhone Duo

Thay vì xem màn hình gập là yếu tố bắt buộc phải sử dụng, Apple dường như định vị iPhone Duo như một thiết bị có thêm lựa chọn. iPhone Duo sử dụng thiết kế gập dạng sách với màn hình ngoài 5,4 inch và màn hình trong 7,6 inch khi mở ra. Khi đóng lại, máy hoạt động như một chiếc iPhone thông thường, phục vụ các nhu cầu sử dụng nhanh trong ngày. Khi cần không gian hiển thị lớn hơn, người dùng mới mở thiết bị để tận dụng màn hình trong.

Cách tiếp cận này giúp iPhone Duo không tạo cảm giác người dùng “phải mở máy” để sử dụng đúng giá trị sản phẩm. Với iPhone Duo, màn hình gập có thể được xem như một khả năng mở rộng. Người dùng vẫn có trải nghiệm iPhone quen thuộc, nhưng có thêm một không gian lớn hơn khi cần xử lý những tác vụ phù hợp.

Apple dường như định vị iPhone Duo như một thiết bị có thêm lựa chọn

Lợi thế của iPhone Duo nằm ở việc giảm “ma sát” khi sử dụng

Một trong những yếu tố quyết định thành công của công nghệ mới là mức độ dễ tiếp cận. Điện thoại gập không chỉ cần giải quyết vấn đề phần cứng như bản lề, độ bền màn hình hay độ mỏng. Quan trọng hơn, sản phẩm phải khiến người dùng cảm thấy việc chuyển sang thiết kế mới là tự nhiên.

Với iPhone Duo, Apple có lợi thế từ hệ sinh thái iOS. Các ứng dụng, dữ liệu, tài khoản và thiết bị liên kết sẵn giúp người dùng không phải bắt đầu lại từ đầu khi chuyển sang một kiểu thiết bị mới.
Bên cạnh đó, Apple có thể tối ưu phần mềm để việc chuyển đổi giữa màn hình ngoài và màn hình trong diễn ra liền mạch hơn. Giá trị của thiết kế gập không chỉ nằm ở việc mở rộng diện tích hiển thị, mà ở việc thiết bị hiểu được người dùng muốn làm gì trong từng trạng thái - điều Apple vẫn đang làm tốt với iPhone 18 Pro và iP 18 pro max. 

Tại thị trường Việt Nam, nhiều đơn vị bán lẻ đã công bố giá bán iPhone Duo ngay sau sự kiện ra mắt. Theo khảo sát, iPhone Duo tại Viettel Store có giá niêm yết lần lượt là 64.990.000 VND cho bản 256GB, 71.490.000 VND cho bản 512GB, 84.490.000 VND cho bản 1TB và 103.990.000 VND cho bản 2TB.

Điện thoại gập trong quá khứ từng cố thuyết phục người dùng rằng họ cần một màn hình lớn hơn. Với iPhone Duo, Apple đang thử một hướng khác: không bắt người dùng thay đổi thói quen, mà đưa thêm một lựa chọn khi nhu cầu xuất hiện. Đó có thể là khác biệt giúp iPhone Duo không chỉ trở thành một chiếc điện thoại gập, mà trở thành cách Apple định nghĩa lại trải nghiệm smartphone trong tương lai.