Khách bức xúc tố có phân chuột trong thức ăn, nhà hàng ở TP.HCM giải thích đó là tỏi cháy

Khách bức xúc tố có phân chuột trong thức ăn, nhà hàng ở TP.HCM giải thích đó là tỏi cháy
Hoảng hốt khi phát hiện dị vật giống phân chuột trong đĩa cá hồi măng tây tại nhà hàng trên đường Nguyễn Thị Minh Khai (quận 3, TP.HCM), anh N.T. đã bức xúc phản ánh lên mạng xã hội.

Mới đây, mạng xôn xao trước bài đăng tố một nhà hàng phục vụ có chứa phân chuột ở thành phố Hồ Chí Minh. 

Cụ thể, tài khoản mạng có tên N.T đã đăng tải bài viết cho biết vào tối ngày 21/7, anh cùng bạn đến ăn ở một nhà hàng trên đường Nguyễn Thị Minh Khai (quận 3, TP.HCM). Khi đang ăn thì bất ngờ phát hiện trên miếng măng tây có dính một mẫu nhỏ màu đen giống phân chuột. Ngay sau đó đã liên hệ với nhân viên nhà hàng để xác minh và giải quyết. Sau khi mang vào bếp kiểm tra, nhân viên nhà hàng thông báo với anh đó chỉ là hỗn hợp của tỏi và tiêu, nói anh có thể ăn tiếp, không có gì đáng lo ngại.

Khách phàn nàn có phân chuột trong thức ăn, nhà hàng ở TP.HCM giải thích đó là tỏi cháy

Khách tố có… ‘phân chuột' trong món ăn, nhà hàng ở TP.HCM giải thích là tỏi cháy. Ảnh: Mạng xã hội. 

Khách phàn nàn có phân chuột trong thức ăn, nhà hàng ở TP.HCM giải thích đó là tỏi cháy

Dị vật được nhà hàng cho là tỏi cháy, còn khách hàng cho rằng đây là phân chuột. Ảnh

Theo tìm hiểu của báo Thanh Niên, thực khách tố nhà hàng nói trên là anh N.T (33 tuổi, ngụ Q.7, TP.HCM). Liên lạc với anh T., anh cam đoan những gì mình trên mạng xã hội là đúng sự thật và chịu trách nhiệm trước lời nói của mình.

Chia sẻ với báo Thanh niên, anh T. cho biết: “Mình đã yêu cầu bạn nhân viên và bếp trả lại cục “dị vật” đó để mình xem chính xác là gì thì các bạn không thể trả lại được và khẳng định đó là tỏi. Mình yêu cầu gặp quản lý thì được gặp 1 bạn leader gì đó của khu vực và bạn lại tiếp tục lần nữa khẳng định đó là tỏi và có mang ra món mới nói mình ăn tiếp đi bạn sẽ giải quyết sau. Tất nhiên là mình từ chối và yêu cầu trả lại đúng cục dị vật vì mình không thể chấp nhận việc các bạn bẻ cong sự thật như vậy".

Anh T. kể 20 phút trôi qua, phía nhà hàng mang ra cho anh 2 mẫu tỏi cháy. Anh khẳng định lúc này chính xác là 2 mẫu tỏi cháy và nhà hàng nói rằng đây là dị vật lúc nãy và bảo anh yên tâm ăn.

“Thế nhưng các bạn đâu biết rằng mình đã chụp hình lại và so sánh thì 2 mẫu đó không hề giống nhau, sau khi xem hình của mình đưa ra thì bạn đã chết lặng không nói được câu nào và đến tìm quản lý cấp cao hơn. vẫn không có gì thay đổi, bạn quản lý cấp cao đã khẳng định với mình đây không phải là tỏi, vì tỏi thì không thể nào có hình thù tròn đều và có 2 đầu xoắn cả và chốt với mình đây là “dị vật” không ăn được”, anh T. nói thêm.

Khách phàn nàn có phân chuột trong thức ăn, nhà hàng ở TP.HCM giải thích đó là tỏi cháy

Hóa đơn bữa ăn của thực khách hôm đó tại nhà hàng. Ảnh: NVCC

Anh T. cho biết sự việc trên đã khiến anh cảm thấy thất vọng. Anh khẳng định bản thân không muốn nhận gì từ nhà hàng, chỉ mong rằng họ chấp nhận lỗi.

Trao đổi với báo Dân trí, nhà hàng cho biết tại thời điểm xảy ra sự việc, các bộ phận liên quan đã lập tức tiến hành xác minh. Theo kết quả kiểm tra, dị vật trên được xác định là tỏi cháy. Bộ phận phục vụ đã phản hồi ngay lập tức với anh T. cũng như trình cho anh xem các phần tỏi cháy còn lại nằm trên chảo để thấy sự tương đồng với dị vật anh phản ánh.

"Do đội ngũ nhân viên và quản lý nhà hàng đã xử lý và giải thích sự việc nêu trên chưa thỏa đáng, gây hiểu nhầm không đáng có.

Việc tuân thủ các quy định vệ sinh an toàn thực phẩm luôn được đặt lên hàng đầu. Để khách hàng không hài lòng thì chúng tôi đã sai. Chúng tôi xin ghi nhận mọi ý kiến đóng góp và rút xử lý không để sự việc trên tái diễn thêm một lần nào nữa", đại diện nhà hàng thông tin trên báo Dân trí. 

Nhà hàng cho biết đã liên hệ với anh T. với thiện chí cao nhất, mong khách hàng chấp nhận lời xin lỗi về sai sót trong quá trình xử lý món ăn và chất lượng dịch vụ. Đồng thời, nhà hàng này cũng đã chấn chỉnh và xử lý các bộ phận liên quan để không xảy ra tình trạng tương tự gây ảnh hưởng đến cảm quan của khách hàng.

Bình luận

0 bình luận, đánh giá

TVQuản trị viênQuản trị viên

Xin chào quý khách. Quý khách hãy để lại bình luận, chúng tôi sẽ phản hồi sớm

Trả lời.
Thông tin người gửi
Nhấn vào đây để đánh giá
Thông tin người gửi
Cùng chuyên mục
Nữ ca sĩ Trung Quốc mất giọng vì nghiện trà sữa

Nữ ca sĩ Trung Quốc mất giọng vì nghiện trà sữa

06-07-2025 17:21

Một nữ ca sĩ 28 tuổi tại Trung Quốc phải chấm dứt sự nghiệp ca hát vì mất giọng, nguyên nhân xuất phát từ việc uống 3-4 ly trà sữa mỗi ngày trong thời gian dài.

Bài xem nhiều

Đáng chú ý

Nổi bật trang chủ
Man United chiêu mộ tài năng 18 tuổi
06 Tháng 07, 2025

Man United thông báo chiêu mộ thành công tài năng trẻ Diego Leon từ Cerro Porteno.

Đọc thêm
Israel che giấu việc 5 căn cứ quân sự bị Iran đánh trúng

Israel che giấu việc 5 căn cứ quân sự bị Iran đánh trúng

06 Tháng 07, 2025

Báo chí Anh mới đây đã có bài viết cho rằng, Tel Aviv đã che giấu thông tin về việc tên lửa Iran tấn công...

Hungary tiếp tục thách thức EU về cấm vận chống Moscow

Hungary tiếp tục thách thức EU về cấm vận chống Moscow

06 Tháng 07, 2025

Sự chia rẽ chính trị trong EU về Nga đang gia tăng khi Hungary đã tuyên bố rõ ràng về việc họ sẽ giữ vững...

Cảnh báo ứng dụng VNeID giả mạo chứa mã độc để lừa đảo

Cảnh báo ứng dụng VNeID giả mạo chứa mã độc để lừa đảo

06 Tháng 07, 2025

Sau sáp nhập, nhiều đối tượng lừa đảo hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VNeID giả mạo có chứa mã độc nhằm lừa...

Thí sinh Hà Nội xác nhận nhập học lớp 10 từ ngày 10/7

Thí sinh Hà Nội xác nhận nhập học lớp 10 từ ngày 10/7

05 Tháng 07, 2025

Thời gian xác nhận nhập học vào lớp 10 tại Hà Nội từ ngày 10/7 đến 12/7. Các trường xác nhận nhập học theo hình...

Hàng loạt đặc sản được “gọi tên” mới sau sáp nhập khiến giới trẻ thích thú

Hàng loạt đặc sản được “gọi tên” mới sau sáp nhập khiến giới trẻ thích thú

05 Tháng 07, 2025

Khi bản đồ hành chính khoác lên diện mạo mới, bánh cáy Thái Bình, vải thiều Bắc Giang hay bánh pía Sóc Trăng,… cũng vô...

NÓNG: Biển Đông đón bão số 2, biển động rất mạnh, bão số 2 có ảnh hưởng đến nước ta không?

NÓNG: Biển Đông đón bão số 2, biển động rất mạnh, bão số 2 có ảnh hưởng đến nước ta không?

05 Tháng 07, 2025

Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia, áp thấp nhiệt đới đã mạnh lên thành bão số 2 trên Biển Đông....

Phương Oanh đóng vai gì khi tái xuất phim truyền hình VTV sau 4 năm?

Phương Oanh đóng vai gì khi tái xuất phim truyền hình VTV sau 4 năm?

05 Tháng 07, 2025

Thông tin Phương Oanh chính thức tái xuất màn ảnh nhỏ trong bộ phim truyền hình mới "Ngày mai của em" đang thu hút sự...

Hòa bình giả tạo và vòng xoáy xung đột mới ở Trung Đông

Hòa bình giả tạo và vòng xoáy xung đột mới ở Trung Đông

05 Tháng 07, 2025

Giới phân tích cho rằng, hòa bình hiện nay là giả tạo, cả Israel và Iran đều đang khôi phục tiềm lực để chuẩn bị...

V-League 2025/2026 khởi tranh khi nào?

V-League 2025/2026 khởi tranh khi nào?

05 Tháng 07, 2025

Giải V-League 2025/2026 dự kiến sẽ vô cùng hấp dẫn với một loạt thay đổi tích cực.

Hoàng Anh Gia Lai chốt người thay thế Dụng Quang Nho

Hoàng Anh Gia Lai chốt người thay thế Dụng Quang Nho

05 Tháng 07, 2025

Hậu vệ của CLB trẻ TPHCM được Hoàng Anh Gia Lai lựa chọn thay thế Dụng Quang Nho.

Yoo Ah In nhận 2 năm án treo

Yoo Ah In nhận 2 năm án treo

05 Tháng 07, 2025

Nam diễn viên đình đám Yoo Ah In đã phải nhận 2 năm án treo, nộp phạt gần 1.500 USD do nhiều lần sử dụng...

Triều Tiên phẫn nộ, vạch trần chiến dịch bôi nhọ phi lý mới của Mỹ

Triều Tiên phẫn nộ, vạch trần chiến dịch bôi nhọ phi lý mới của Mỹ

05 Tháng 07, 2025

Triều Tiên hôm nay 4/7 gay gắt lên án việc Mỹ truy tố 4 công dân nước này với cáo buộc tội phạm mạng. Bình...

Bộ Tài chính cảnh báo giả mạo Cổng thông tin điện tử để lừa đảo

Bộ Tài chính cảnh báo giả mạo Cổng thông tin điện tử để lừa đảo

04 Tháng 07, 2025

Bộ Tài chính đang phối hợp cơ quan chức năng vào cuộc làm rõ các hành vi giả mạo văn bản, chữ ký, con dấu...

Lượng truy cập website giảm: Khi công nghệ bị đe dọa bởi chính công nghệ

Lượng truy cập website giảm: Khi công nghệ bị đe dọa bởi chính công nghệ

04 Tháng 07, 2025

Lượng truy cập nhiều trang tin lớn ở Mỹ lao dốc sau khi Google triển khai tính năng tìm kiếm AI Overview giữa năm ngoái....

0.75639 sec| 2301.195 kb