Khách bức xúc tố có phân chuột trong thức ăn, nhà hàng ở TP.HCM giải thích đó là tỏi cháy

Khách bức xúc tố có phân chuột trong thức ăn, nhà hàng ở TP.HCM giải thích đó là tỏi cháy
Hoảng hốt khi phát hiện dị vật giống phân chuột trong đĩa cá hồi măng tây tại nhà hàng trên đường Nguyễn Thị Minh Khai (quận 3, TP.HCM), anh N.T. đã bức xúc phản ánh lên mạng xã hội.

Mới đây, mạng xôn xao trước bài đăng tố một nhà hàng phục vụ có chứa phân chuột ở thành phố Hồ Chí Minh. 

Cụ thể, tài khoản mạng có tên N.T đã đăng tải bài viết cho biết vào tối ngày 21/7, anh cùng bạn đến ăn ở một nhà hàng trên đường Nguyễn Thị Minh Khai (quận 3, TP.HCM). Khi đang ăn thì bất ngờ phát hiện trên miếng măng tây có dính một mẫu nhỏ màu đen giống phân chuột. Ngay sau đó đã liên hệ với nhân viên nhà hàng để xác minh và giải quyết. Sau khi mang vào bếp kiểm tra, nhân viên nhà hàng thông báo với anh đó chỉ là hỗn hợp của tỏi và tiêu, nói anh có thể ăn tiếp, không có gì đáng lo ngại.

Khách phàn nàn có phân chuột trong thức ăn, nhà hàng ở TP.HCM giải thích đó là tỏi cháy

Khách tố có… ‘phân chuột' trong món ăn, nhà hàng ở TP.HCM giải thích là tỏi cháy. Ảnh: Mạng xã hội. 

Khách phàn nàn có phân chuột trong thức ăn, nhà hàng ở TP.HCM giải thích đó là tỏi cháy

Dị vật được nhà hàng cho là tỏi cháy, còn khách hàng cho rằng đây là phân chuột. Ảnh

Theo tìm hiểu của báo Thanh Niên, thực khách tố nhà hàng nói trên là anh N.T (33 tuổi, ngụ Q.7, TP.HCM). Liên lạc với anh T., anh cam đoan những gì mình trên mạng xã hội là đúng sự thật và chịu trách nhiệm trước lời nói của mình.

Chia sẻ với báo Thanh niên, anh T. cho biết: “Mình đã yêu cầu bạn nhân viên và bếp trả lại cục “dị vật” đó để mình xem chính xác là gì thì các bạn không thể trả lại được và khẳng định đó là tỏi. Mình yêu cầu gặp quản lý thì được gặp 1 bạn leader gì đó của khu vực và bạn lại tiếp tục lần nữa khẳng định đó là tỏi và có mang ra món mới nói mình ăn tiếp đi bạn sẽ giải quyết sau. Tất nhiên là mình từ chối và yêu cầu trả lại đúng cục dị vật vì mình không thể chấp nhận việc các bạn bẻ cong sự thật như vậy".

Anh T. kể 20 phút trôi qua, phía nhà hàng mang ra cho anh 2 mẫu tỏi cháy. Anh khẳng định lúc này chính xác là 2 mẫu tỏi cháy và nhà hàng nói rằng đây là dị vật lúc nãy và bảo anh yên tâm ăn.

“Thế nhưng các bạn đâu biết rằng mình đã chụp hình lại và so sánh thì 2 mẫu đó không hề giống nhau, sau khi xem hình của mình đưa ra thì bạn đã chết lặng không nói được câu nào và đến tìm quản lý cấp cao hơn. vẫn không có gì thay đổi, bạn quản lý cấp cao đã khẳng định với mình đây không phải là tỏi, vì tỏi thì không thể nào có hình thù tròn đều và có 2 đầu xoắn cả và chốt với mình đây là “dị vật” không ăn được”, anh T. nói thêm.

Khách phàn nàn có phân chuột trong thức ăn, nhà hàng ở TP.HCM giải thích đó là tỏi cháy

Hóa đơn bữa ăn của thực khách hôm đó tại nhà hàng. Ảnh: NVCC

Anh T. cho biết sự việc trên đã khiến anh cảm thấy thất vọng. Anh khẳng định bản thân không muốn nhận gì từ nhà hàng, chỉ mong rằng họ chấp nhận lỗi.

Trao đổi với báo Dân trí, nhà hàng cho biết tại thời điểm xảy ra sự việc, các bộ phận liên quan đã lập tức tiến hành xác minh. Theo kết quả kiểm tra, dị vật trên được xác định là tỏi cháy. Bộ phận phục vụ đã phản hồi ngay lập tức với anh T. cũng như trình cho anh xem các phần tỏi cháy còn lại nằm trên chảo để thấy sự tương đồng với dị vật anh phản ánh.

"Do đội ngũ nhân viên và quản lý nhà hàng đã xử lý và giải thích sự việc nêu trên chưa thỏa đáng, gây hiểu nhầm không đáng có.

Việc tuân thủ các quy định vệ sinh an toàn thực phẩm luôn được đặt lên hàng đầu. Để khách hàng không hài lòng thì chúng tôi đã sai. Chúng tôi xin ghi nhận mọi ý kiến đóng góp và rút xử lý không để sự việc trên tái diễn thêm một lần nào nữa", đại diện nhà hàng thông tin trên báo Dân trí. 

Nhà hàng cho biết đã liên hệ với anh T. với thiện chí cao nhất, mong khách hàng chấp nhận lời xin lỗi về sai sót trong quá trình xử lý món ăn và chất lượng dịch vụ. Đồng thời, nhà hàng này cũng đã chấn chỉnh và xử lý các bộ phận liên quan để không xảy ra tình trạng tương tự gây ảnh hưởng đến cảm quan của khách hàng.

Bình luận

0 bình luận, đánh giá

TVQuản trị viênQuản trị viên

Xin chào quý khách. Quý khách hãy để lại bình luận, chúng tôi sẽ phản hồi sớm

Trả lời.
Thông tin người gửi
Nhấn vào đây để đánh giá
Thông tin người gửi
Cùng chuyên mục
Phó Chủ tịch tỉnh trực tiếp bán vải trên mạng, tiêu thụ 54 tấn trong 6 tiếng

Phó Chủ tịch tỉnh trực tiếp bán vải trên mạng, tiêu thụ 54 tấn trong 6 tiếng

08-07-2025 10:32

​​​​​​​Từ một phiên phát trực tiếp đơn giản, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh đã góp phần tiêu thụ được 54 tấn vải thiều chỉ trong vài tiếng, mang lại một hình ảnh khác biệt về chính quyền gần dân, đồng hành cùng nông dân trong chuyển đổi số.

Bài xem nhiều

Đáng chú ý

Nổi bật trang chủ
Siêu máy tính gọi tên nhà vô địch Club World Cup 2025
08 Tháng 07, 2025

Theo siêu máy tính Opta, Real Madrid đang bị đánh giá thấp hơn PSG và Chelsea ở khả năng vô địch Club World Cup 2025.

Đọc thêm
Cú đâm nghiêm trọng vào lưng Ukraine từ nhà tài trợ quan trọng

Cú đâm nghiêm trọng vào lưng Ukraine từ nhà tài trợ quan trọng

07 Tháng 07, 2025

Vào tháng 1, tập đoàn BlackRock của Mỹ đã ngừng tìm kiếm những người sẽ tài trợ cho quỹ phục hồi của Ukraine, hãng tin...

Bầu Đức chi tiền ‘khủng’ chiêu mộ 2 ngoại binh Brazil

Bầu Đức chi tiền ‘khủng’ chiêu mộ 2 ngoại binh Brazil

07 Tháng 07, 2025

Đội bóng phố Núi chi gần một triệu đô mang về hai ngoại binh chất lượng tới từ Brazil.

Khán giả chỉ trích BlackPink vì phải xem concert khuất tầm nhìn với số tiền không nhỏ

Khán giả chỉ trích BlackPink vì phải xem concert khuất tầm nhìn với số tiền không nhỏ

07 Tháng 07, 2025

Đêm nhạc của nhóm BlackPink tại sân vận động Goyang vào tối 5/7 gây tranh cãi khi nhiều khán giả không thể quan sát sân...

Tuyển sinh đại học 2025: Băn khoăn điểm chuẩn có độ chênh giữa các tổ hợp

Tuyển sinh đại học 2025: Băn khoăn điểm chuẩn có độ chênh giữa các tổ hợp

07 Tháng 07, 2025

Với đề thi tốt nghiệp THPT 2025 có độ phân hóa cao, dự đoán mức điểm chuẩn của phương án xét tuyển đại học (ĐH)...

Khởi tố tài xế đầu kéo vụ tai nạn trên cao tốc Đà Nẵng - Quảng Ngãi

Khởi tố tài xế đầu kéo vụ tai nạn trên cao tốc Đà Nẵng - Quảng Ngãi

07 Tháng 07, 2025

Ngày 6/7, Đại tá Nguyễn Hà Lai, Phó Giám đốc Công an TP Đà Nẵng cho biết, đơn vị đã khởi tố bị can, lệnh...

Son Ye Jin và Hyun Bin lên tiếng về bức ảnh lộ diện 'quý tử'

Son Ye Jin và Hyun Bin lên tiếng về bức ảnh lộ diện 'quý tử'

07 Tháng 07, 2025

Một số hình ảnh đã qua chỉnh sửa được cho là của Son Ye Jin và Hyun Bin cùng con trai gây ra tranh cãi...

Nga nêu rõ lý do ông Zelensky muốn gặp ông Putin

Nga nêu rõ lý do ông Zelensky muốn gặp ông Putin

07 Tháng 07, 2025

Tổng thống Ukraine Zelensky đang tìm kiếm một cuộc gặp riêng với Tổng thống Nga Vladimir Putin để bảo vệ tuyên bố về tính hợp...

Đội tuyển Việt Nam đặt mục tiêu dự World Cup

Đội tuyển Việt Nam đặt mục tiêu dự World Cup

07 Tháng 07, 2025

Bóng đá nam Việt Nam đặt mục tiêu dự World Cup trong vòng 10 năm tới.

Man United chiêu mộ tài năng 18 tuổi

Man United chiêu mộ tài năng 18 tuổi

06 Tháng 07, 2025

Man United thông báo chiêu mộ thành công tài năng trẻ Diego Leon từ Cerro Porteno.

Nữ ca sĩ Trung Quốc mất giọng vì nghiện trà sữa

Nữ ca sĩ Trung Quốc mất giọng vì nghiện trà sữa

06 Tháng 07, 2025

Một nữ ca sĩ 28 tuổi tại Trung Quốc phải chấm dứt sự nghiệp ca hát vì mất giọng, nguyên nhân xuất phát từ việc...

Tạm giữ hình sự 2 đối tượng trong vụ tài xế bị dí súng ở đèo Đá Trắng

Tạm giữ hình sự 2 đối tượng trong vụ tài xế bị dí súng ở đèo Đá Trắng

06 Tháng 07, 2025

Liên quan đến vụ tài xế bị dí súng ở đèo Đá Trắng, Công an tỉnh Phú Thọ đã ra quyết định tạm giữ hình...

Real Madrid loại Dortmund, vào bán kết FIFA Club World Cup

Real Madrid loại Dortmund, vào bán kết FIFA Club World Cup

06 Tháng 07, 2025

Real Madrid đánh bại Borussia Dortmund 3-2 ở tứ kết và sẽ chạm trán PSG tại bán kết FIFA Club World Cup 2025.

5 lý do phụ nữ kết hôn muộn sẽ hạnh phúc hơn

5 lý do phụ nữ kết hôn muộn sẽ hạnh phúc hơn

06 Tháng 07, 2025

Nhiều nghiên cứu cho thấy phụ nữ kết hôn muộn có thể hạnh phúc hơn, bởi họ trưởng thành, hiểu rõ bản thân và những...

Israel che giấu việc 5 căn cứ quân sự bị Iran đánh trúng

Israel che giấu việc 5 căn cứ quân sự bị Iran đánh trúng

06 Tháng 07, 2025

Báo chí Anh mới đây đã có bài viết cho rằng, Tel Aviv đã che giấu thông tin về việc tên lửa Iran tấn công...

0.72288 sec| 2300.227 kb