Khách bức xúc tố có phân chuột trong thức ăn, nhà hàng ở TP.HCM giải thích đó là tỏi cháy

Khách bức xúc tố có phân chuột trong thức ăn, nhà hàng ở TP.HCM giải thích đó là tỏi cháy
Hoảng hốt khi phát hiện dị vật giống phân chuột trong đĩa cá hồi măng tây tại nhà hàng trên đường Nguyễn Thị Minh Khai (quận 3, TP.HCM), anh N.T. đã bức xúc phản ánh lên mạng xã hội.

Mới đây, mạng xôn xao trước bài đăng tố một nhà hàng phục vụ có chứa phân chuột ở thành phố Hồ Chí Minh. 

Cụ thể, tài khoản mạng có tên N.T đã đăng tải bài viết cho biết vào tối ngày 21/7, anh cùng bạn đến ăn ở một nhà hàng trên đường Nguyễn Thị Minh Khai (quận 3, TP.HCM). Khi đang ăn thì bất ngờ phát hiện trên miếng măng tây có dính một mẫu nhỏ màu đen giống phân chuột. Ngay sau đó đã liên hệ với nhân viên nhà hàng để xác minh và giải quyết. Sau khi mang vào bếp kiểm tra, nhân viên nhà hàng thông báo với anh đó chỉ là hỗn hợp của tỏi và tiêu, nói anh có thể ăn tiếp, không có gì đáng lo ngại.

Khách phàn nàn có phân chuột trong thức ăn, nhà hàng ở TP.HCM giải thích đó là tỏi cháy

Khách tố có… ‘phân chuột' trong món ăn, nhà hàng ở TP.HCM giải thích là tỏi cháy. Ảnh: Mạng xã hội. 

Khách phàn nàn có phân chuột trong thức ăn, nhà hàng ở TP.HCM giải thích đó là tỏi cháy

Dị vật được nhà hàng cho là tỏi cháy, còn khách hàng cho rằng đây là phân chuột. Ảnh

Theo tìm hiểu của báo Thanh Niên, thực khách tố nhà hàng nói trên là anh N.T (33 tuổi, ngụ Q.7, TP.HCM). Liên lạc với anh T., anh cam đoan những gì mình trên mạng xã hội là đúng sự thật và chịu trách nhiệm trước lời nói của mình.

Chia sẻ với báo Thanh niên, anh T. cho biết: “Mình đã yêu cầu bạn nhân viên và bếp trả lại cục “dị vật” đó để mình xem chính xác là gì thì các bạn không thể trả lại được và khẳng định đó là tỏi. Mình yêu cầu gặp quản lý thì được gặp 1 bạn leader gì đó của khu vực và bạn lại tiếp tục lần nữa khẳng định đó là tỏi và có mang ra món mới nói mình ăn tiếp đi bạn sẽ giải quyết sau. Tất nhiên là mình từ chối và yêu cầu trả lại đúng cục dị vật vì mình không thể chấp nhận việc các bạn bẻ cong sự thật như vậy".

Anh T. kể 20 phút trôi qua, phía nhà hàng mang ra cho anh 2 mẫu tỏi cháy. Anh khẳng định lúc này chính xác là 2 mẫu tỏi cháy và nhà hàng nói rằng đây là dị vật lúc nãy và bảo anh yên tâm ăn.

“Thế nhưng các bạn đâu biết rằng mình đã chụp hình lại và so sánh thì 2 mẫu đó không hề giống nhau, sau khi xem hình của mình đưa ra thì bạn đã chết lặng không nói được câu nào và đến tìm quản lý cấp cao hơn. vẫn không có gì thay đổi, bạn quản lý cấp cao đã khẳng định với mình đây không phải là tỏi, vì tỏi thì không thể nào có hình thù tròn đều và có 2 đầu xoắn cả và chốt với mình đây là “dị vật” không ăn được”, anh T. nói thêm.

Khách phàn nàn có phân chuột trong thức ăn, nhà hàng ở TP.HCM giải thích đó là tỏi cháy

Hóa đơn bữa ăn của thực khách hôm đó tại nhà hàng. Ảnh: NVCC

Anh T. cho biết sự việc trên đã khiến anh cảm thấy thất vọng. Anh khẳng định bản thân không muốn nhận gì từ nhà hàng, chỉ mong rằng họ chấp nhận lỗi.

Trao đổi với báo Dân trí, nhà hàng cho biết tại thời điểm xảy ra sự việc, các bộ phận liên quan đã lập tức tiến hành xác minh. Theo kết quả kiểm tra, dị vật trên được xác định là tỏi cháy. Bộ phận phục vụ đã phản hồi ngay lập tức với anh T. cũng như trình cho anh xem các phần tỏi cháy còn lại nằm trên chảo để thấy sự tương đồng với dị vật anh phản ánh.

"Do đội ngũ nhân viên và quản lý nhà hàng đã xử lý và giải thích sự việc nêu trên chưa thỏa đáng, gây hiểu nhầm không đáng có.

Việc tuân thủ các quy định vệ sinh an toàn thực phẩm luôn được đặt lên hàng đầu. Để khách hàng không hài lòng thì chúng tôi đã sai. Chúng tôi xin ghi nhận mọi ý kiến đóng góp và rút xử lý không để sự việc trên tái diễn thêm một lần nào nữa", đại diện nhà hàng thông tin trên báo Dân trí. 

Nhà hàng cho biết đã liên hệ với anh T. với thiện chí cao nhất, mong khách hàng chấp nhận lời xin lỗi về sai sót trong quá trình xử lý món ăn và chất lượng dịch vụ. Đồng thời, nhà hàng này cũng đã chấn chỉnh và xử lý các bộ phận liên quan để không xảy ra tình trạng tương tự gây ảnh hưởng đến cảm quan của khách hàng.

Bình luận

0 bình luận, đánh giá

TVQuản trị viênQuản trị viên

Xin chào quý khách. Quý khách hãy để lại bình luận, chúng tôi sẽ phản hồi sớm

Trả lời.
Thông tin người gửi
Nhấn vào đây để đánh giá
Thông tin người gửi

Bài xem nhiều

Đáng chú ý

Nổi bật trang chủ
TP Hồ Chí Minh công bố 3 môn thi vào lớp 10 năm 2026-2027
20 Tháng 10, 2025

TP Hồ Chí Minh hiện có gần 2,6 triệu học sinh và dự kiến sẽ tuyển sinh lớp 10 bằng 2 phương thức, thi tuyển và xét tuyển ở một số khu vực đặc thù.

Đọc thêm
Diễn viên Việt Nam đầu tiên tranh giải thưởng Kim Chung

Diễn viên Việt Nam đầu tiên tranh giải thưởng Kim Chung

20 Tháng 10, 2025

Với vai nam chính trong phim Bác sĩ tha hương, Liên Bỉnh Phát đã trở thành người Việt Nam đầu tiên giành giải Nam chính...

Mỹ đang phải trả giá đắt vì tự mãn trước Trung Quốc

Mỹ đang phải trả giá đắt vì tự mãn trước Trung Quốc

20 Tháng 10, 2025

Một chiếc tiêm kích F-35 của Mỹ chứa hơn 400kg đất hiếm, còn tên lửa dẫn đường bằng laser thì đầy ắp nam châm từ...

Kết quả bốc thăm vòng bảng bóng đá nam SEA Games 33: U22 Việt Nam sớm đụng U22 Malaysia

Kết quả bốc thăm vòng bảng bóng đá nam SEA Games 33: U22 Việt Nam sớm đụng U22 Malaysia

19 Tháng 10, 2025

U22 Việt Nam sớm đụng U22 Malaysia ngay vòng bảng, trong khi đương kim vô địch U22 Indonesia và đương kim á quân U22 Thái...

Khán giả tranh cãi bởi ca từ phản cảm trong ca khúc mới của Jack

Khán giả tranh cãi bởi ca từ phản cảm trong ca khúc mới của Jack

19 Tháng 10, 2025

Jack lại gây xôn xao với những ca từ phản cảm trong ca khúc mới, được anh thể hiện tại đêm nhạc gần đây.

2.600 cuộc biểu tình chống chính quyền Trump bùng nổ, người biểu tình có thể bị giám sát bằng công nghệ cao

2.600 cuộc biểu tình chống chính quyền Trump bùng nổ, người biểu tình có thể bị giám sát bằng công nghệ cao

19 Tháng 10, 2025

Những đám đông khổng lồ đang xuống đường tại các thành phố lớn của Mỹ trong ngày thứ Bảy 18/10, trong khi nhiều cuộc tụ...

Lấy tên “Mr Lucky one”, cựu Bí thư Thành ủy Hòa Bình dùng hơn 100 tỷ đồng đánh bạc tại khách sạn Pullman

Lấy tên “Mr Lucky one”, cựu Bí thư Thành ủy Hòa Bình dùng hơn 100 tỷ đồng đánh bạc tại khách sạn Pullman

19 Tháng 10, 2025

Để tránh bị phát hiện cho người Việt vào đánh bạc, câu lạc bộ trong khách sạn Pullman sẽ cấp thẻ với tên nước ngoài...

Thông tin sinh viên ở Đà Nẵng bị bắt cóc sang Campuchia là sai sự thật

Thông tin sinh viên ở Đà Nẵng bị bắt cóc sang Campuchia là sai sự thật

19 Tháng 10, 2025

Thông tin sinh viên ở Đà Nẵng bị lừa thuê trọ qua mạng, chuốc thuốc mê, khi tỉnh dậy phát hiện đã ở Campuchia là...

MC truyền hình Philippines đăng quang Miss Grand International 2025

MC truyền hình Philippines đăng quang Miss Grand International 2025

19 Tháng 10, 2025

Người đẹp Emma Mary Tiglao (Philippines) trở thành chủ nhân của chiếc vương miện Miss Grand International 2025.

Ronaldo ghi siêu phẩm ngoài vòng cấm thứ 72 trong sự nghiệp

Ronaldo ghi siêu phẩm ngoài vòng cấm thứ 72 trong sự nghiệp

19 Tháng 10, 2025

Cristiano Ronaldo ghi siêu phẩm thứ 72 từ ngoài vòng cấm trong chiến thắng đậm của Al Nassr ở vòng 5 Saudi Pro League.

Liên đoàn bóng đá Malaysia tiết lộ thông tin bất ngờ

Liên đoàn bóng đá Malaysia tiết lộ thông tin bất ngờ

18 Tháng 10, 2025

Liên đoàn bóng đá Malaysia tiết lộ thông tin đáng chú ý khiến nhiều người bất ngờ.

Tin bão mới nhất: Bão FENGSHENG 20/10 vào biển Đông, thành cơn bão số 12, cùng lúc không khí lạnh tràn về khắp miền Bắc

Tin bão mới nhất: Bão FENGSHENG 20/10 vào biển Đông, thành cơn bão số 12, cùng lúc không khí lạnh tràn về khắp miền Bắc

18 Tháng 10, 2025

Tin bão mới nhất, sáng sớm nay (18/10), áp thấp nhiệt đới trên vùng biển phía Đông miền Trung Philippines đã mạnh lên thành bão,...

Hành khách vẫn nghe ngóng vé Tàu Tết

Hành khách vẫn nghe ngóng vé Tàu Tết

18 Tháng 10, 2025

Hiện nay, thông tin về kế hoạch nghỉ Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 đã được công bố rộng rãi, với thời gian nghỉ kéo...

Bé trai 8 tuổi bị người đàn ông tát sưng má vì chuyện... ném bóng trong khu vui chơi

Bé trai 8 tuổi bị người đàn ông tát sưng má vì chuyện... ném bóng trong khu vui chơi

17 Tháng 10, 2025

Trong lúc các bé đang chơi đuổi bắt và ném bóng nhựa, con trai (8 tuổi) của chị Lã Thị Thái H. vô tình ném...

Apple bất ngờ chọn Việt Nam để sản xuất sản phẩm mới

Apple bất ngờ chọn Việt Nam để sản xuất sản phẩm mới

17 Tháng 10, 2025

Theo hãng tin Bloomberg, Apple đang thực hiện bước đi chưa từng có tiền lệ: lựa chọn Việt Nam làm nơi sản xuất chính cho...

0.92792 sec| 2300.227 kb