Khách bức xúc tố có phân chuột trong thức ăn, nhà hàng ở TP.HCM giải thích đó là tỏi cháy

Khách bức xúc tố có phân chuột trong thức ăn, nhà hàng ở TP.HCM giải thích đó là tỏi cháy
Hoảng hốt khi phát hiện dị vật giống phân chuột trong đĩa cá hồi măng tây tại nhà hàng trên đường Nguyễn Thị Minh Khai (quận 3, TP.HCM), anh N.T. đã bức xúc phản ánh lên mạng xã hội.

Mới đây, mạng xôn xao trước bài đăng tố một nhà hàng phục vụ có chứa phân chuột ở thành phố Hồ Chí Minh. 

Cụ thể, tài khoản mạng có tên N.T đã đăng tải bài viết cho biết vào tối ngày 21/7, anh cùng bạn đến ăn ở một nhà hàng trên đường Nguyễn Thị Minh Khai (quận 3, TP.HCM). Khi đang ăn thì bất ngờ phát hiện trên miếng măng tây có dính một mẫu nhỏ màu đen giống phân chuột. Ngay sau đó đã liên hệ với nhân viên nhà hàng để xác minh và giải quyết. Sau khi mang vào bếp kiểm tra, nhân viên nhà hàng thông báo với anh đó chỉ là hỗn hợp của tỏi và tiêu, nói anh có thể ăn tiếp, không có gì đáng lo ngại.

Khách phàn nàn có phân chuột trong thức ăn, nhà hàng ở TP.HCM giải thích đó là tỏi cháy

Khách tố có… ‘phân chuột' trong món ăn, nhà hàng ở TP.HCM giải thích là tỏi cháy. Ảnh: Mạng xã hội. 

Khách phàn nàn có phân chuột trong thức ăn, nhà hàng ở TP.HCM giải thích đó là tỏi cháy

Dị vật được nhà hàng cho là tỏi cháy, còn khách hàng cho rằng đây là phân chuột. Ảnh

Theo tìm hiểu của báo Thanh Niên, thực khách tố nhà hàng nói trên là anh N.T (33 tuổi, ngụ Q.7, TP.HCM). Liên lạc với anh T., anh cam đoan những gì mình trên mạng xã hội là đúng sự thật và chịu trách nhiệm trước lời nói của mình.

Chia sẻ với báo Thanh niên, anh T. cho biết: “Mình đã yêu cầu bạn nhân viên và bếp trả lại cục “dị vật” đó để mình xem chính xác là gì thì các bạn không thể trả lại được và khẳng định đó là tỏi. Mình yêu cầu gặp quản lý thì được gặp 1 bạn leader gì đó của khu vực và bạn lại tiếp tục lần nữa khẳng định đó là tỏi và có mang ra món mới nói mình ăn tiếp đi bạn sẽ giải quyết sau. Tất nhiên là mình từ chối và yêu cầu trả lại đúng cục dị vật vì mình không thể chấp nhận việc các bạn bẻ cong sự thật như vậy".

Anh T. kể 20 phút trôi qua, phía nhà hàng mang ra cho anh 2 mẫu tỏi cháy. Anh khẳng định lúc này chính xác là 2 mẫu tỏi cháy và nhà hàng nói rằng đây là dị vật lúc nãy và bảo anh yên tâm ăn.

“Thế nhưng các bạn đâu biết rằng mình đã chụp hình lại và so sánh thì 2 mẫu đó không hề giống nhau, sau khi xem hình của mình đưa ra thì bạn đã chết lặng không nói được câu nào và đến tìm quản lý cấp cao hơn. vẫn không có gì thay đổi, bạn quản lý cấp cao đã khẳng định với mình đây không phải là tỏi, vì tỏi thì không thể nào có hình thù tròn đều và có 2 đầu xoắn cả và chốt với mình đây là “dị vật” không ăn được”, anh T. nói thêm.

Khách phàn nàn có phân chuột trong thức ăn, nhà hàng ở TP.HCM giải thích đó là tỏi cháy

Hóa đơn bữa ăn của thực khách hôm đó tại nhà hàng. Ảnh: NVCC

Anh T. cho biết sự việc trên đã khiến anh cảm thấy thất vọng. Anh khẳng định bản thân không muốn nhận gì từ nhà hàng, chỉ mong rằng họ chấp nhận lỗi.

Trao đổi với báo Dân trí, nhà hàng cho biết tại thời điểm xảy ra sự việc, các bộ phận liên quan đã lập tức tiến hành xác minh. Theo kết quả kiểm tra, dị vật trên được xác định là tỏi cháy. Bộ phận phục vụ đã phản hồi ngay lập tức với anh T. cũng như trình cho anh xem các phần tỏi cháy còn lại nằm trên chảo để thấy sự tương đồng với dị vật anh phản ánh.

"Do đội ngũ nhân viên và quản lý nhà hàng đã xử lý và giải thích sự việc nêu trên chưa thỏa đáng, gây hiểu nhầm không đáng có.

Việc tuân thủ các quy định vệ sinh an toàn thực phẩm luôn được đặt lên hàng đầu. Để khách hàng không hài lòng thì chúng tôi đã sai. Chúng tôi xin ghi nhận mọi ý kiến đóng góp và rút xử lý không để sự việc trên tái diễn thêm một lần nào nữa", đại diện nhà hàng thông tin trên báo Dân trí. 

Nhà hàng cho biết đã liên hệ với anh T. với thiện chí cao nhất, mong khách hàng chấp nhận lời xin lỗi về sai sót trong quá trình xử lý món ăn và chất lượng dịch vụ. Đồng thời, nhà hàng này cũng đã chấn chỉnh và xử lý các bộ phận liên quan để không xảy ra tình trạng tương tự gây ảnh hưởng đến cảm quan của khách hàng.

Bình luận

0 bình luận, đánh giá

TVQuản trị viênQuản trị viên

Xin chào quý khách. Quý khách hãy để lại bình luận, chúng tôi sẽ phản hồi sớm

Trả lời.
Thông tin người gửi
Nhấn vào đây để đánh giá
Thông tin người gửi
Cùng chuyên mục
Cháy lớn xưởng nhựa trong đêm, người dân hoảng loạn tháo chạy

Cháy lớn xưởng nhựa trong đêm, người dân hoảng loạn tháo chạy

19-07-2025 00:16

Một vụ hỏa hoạn nghiêm trọng đã thiêu rụi gần như toàn bộ cơ sở sản xuất nhựa ở xã Đức Nhuận, huyện Mộ Đức (Quảng Ngãi), khiến cả khu dân cư quanh đó hoảng loạn. Vụ cháy không gây thiệt hại về người nhưng đã làm dấy lên lo ngại về an toàn phòng cháy tại các cơ sở sản xuất nằm xen kẽ khu dân cư.

Bài xem nhiều

Đáng chú ý

Nổi bật trang chủ
HLV Nhật Bản chỉ ra hạn chế của cầu thủ Việt Nam
18 Tháng 07, 2025

Huấn luyện viên Teguramori Makoto của câu lạc bộ Hà Nội chỉ ra hạn chế cố hữu của các cầu thủ Việt Nam.

Đọc thêm
Phim gia đình hút khán giả

Phim gia đình hút khán giả

18 Tháng 07, 2025

Những bộ phim truyền hình khai thác đề tài gia đình đang ngày càng chiếm trọn cảm tình của khán giả nhờ nội dung gần...

Đề xuất xây dựng Học viện Hàng không lớn nhất tại tỉnh Bắc Ninh

Đề xuất xây dựng Học viện Hàng không lớn nhất tại tỉnh Bắc Ninh

18 Tháng 07, 2025

Học viện Hàng không Việt Nam vừa đề xuất tới UBNB tỉnh Bắc Ninh xin cấp đất quy hoạch để xây dựng Học viện Hàng...

Tướng NATO tuyên bố về chiến tranh với Nga và Trung Quốc

Tướng NATO tuyên bố về chiến tranh với Nga và Trung Quốc

18 Tháng 07, 2025

Cuộc chiến của Liên minh Bắc Đại Tây Dương với Nga và Trung Quốc có thể bắt đầu vào năm 2027, theo lời Tướng Mỹ...

MC Hoàng Linh giải thích lý do xin lỗi muộn khi bị lên án vì quảng cáo sữa giả

MC Hoàng Linh giải thích lý do xin lỗi muộn khi bị lên án vì quảng cáo sữa giả

18 Tháng 07, 2025

MC Hoàng Linh cho biết cô giận dữ và thất vọng khi hai nhãn hàng mình nhận lời quảng cáo lần lượt bị phát hiện...

Ông Zelensky được báo tin cực xấu

Ông Zelensky được báo tin cực xấu

18 Tháng 07, 2025

Chính quyền Kiev không nên bị đánh lừa bởi quyết định bất ngờ của Tổng thống Mỹ Donald Trump về Ukraine, bởi nó được đưa...

Indonesia gặp đối thủ cứng ở vòng loại thứ tư World Cup 2026

Indonesia gặp đối thủ cứng ở vòng loại thứ tư World Cup 2026

18 Tháng 07, 2025

Indonesia phải đụng độ với những đối thủ rất mạnh ở vòng loại thứ tư World Cup 2026 khu vực châu Á.

‘Indonesia là đối thủ chính của U23 Việt Nam ở giải Đông Nam Á’

‘Indonesia là đối thủ chính của U23 Việt Nam ở giải Đông Nam Á’

17 Tháng 07, 2025

Trung vệ Nguyễn Nhật Minh đánh giá Indonesia là đối thủ chính của U23 Việt Nam ở giải U23 Đông Nam Á 2025.

Cơn sốt Ukraine đã qua, Mỹ đã ký 'án tử' cho Kiev

Cơn sốt Ukraine đã qua, Mỹ đã ký 'án tử' cho Kiev

17 Tháng 07, 2025

Bất chấp những tuyên bố của Donald Trump về việc ủng hộ Ukraine, các nhà đầu tư đã khẳng định rõ ràng rằng họ sẽ...

Tạo hình Harry Potter trong bản phim truyền hình mới

Tạo hình Harry Potter trong bản phim truyền hình mới

17 Tháng 07, 2025

Hình ảnh đầu tiên của Dominic McLaughlin trong vai Harry Potter được công bố ngày 14/7 đã tạo nên làn sóng chú ý trên mạng...

Lưu Diệc Phi liên tục vướng chỉ trích, tên tuổi

Lưu Diệc Phi liên tục vướng chỉ trích, tên tuổi "xuống dốc không phanh"

17 Tháng 07, 2025

Lưu Diệc Phi bị công chúng chỉ trích vì chỉnh sửa ảnh quá mức và bỏ về giữa lễ trao giải Bạch Ngọc Lan sau...

Thần đồng Yamal tiếp quản áo số 10 của Messi tại Nou Camp

Thần đồng Yamal tiếp quản áo số 10 của Messi tại Nou Camp

17 Tháng 07, 2025

Lamine Yamal trở thành chủ nhân mới của chiếc áo số 10, biểu tượng gắn liền với chân sút huyền thoại Lionel Messi tại Nou...

Ông Trump dọa cắt giảm thời hạn tối hậu thư 50 ngày khiến Nga không kịp trở tay

Ông Trump dọa cắt giảm thời hạn tối hậu thư 50 ngày khiến Nga không kịp trở tay

17 Tháng 07, 2025

Tổng thống Hoa Kỳ Donald Trump cho biết thời hạn 50 ngày để Nga ký kết thỏa thuận hòa bình với Ukraine có thể được...

Công ty Hàn Quốc gửi lời xin lỗi, sa thải nhân viên hành hung cô gái Việt trong tiệm photobooth ở Hà Nội

Công ty Hàn Quốc gửi lời xin lỗi, sa thải nhân viên hành hung cô gái Việt trong tiệm photobooth ở Hà Nội

17 Tháng 07, 2025

Đại diện Công ty Segyung Hi-Tech cam kết sa thải nhân viên người Hàn Quốc có hành vi hành hung cô gái Việt trong tiệm...

Hà Nội dự kiến hỗ trợ 3 triệu đồng/người để đổi xe máy điện

Hà Nội dự kiến hỗ trợ 3 triệu đồng/người để đổi xe máy điện

17 Tháng 07, 2025

TP Hà Nội dự kiến hỗ trợ trực tiếp bằng tiền mặt cho người dân tại các vùng phát thải thấp khi chuyển đổi từ...

0.77839 sec| 2300.227 kb