Dừng triển khai dịch vụ ưu tiên làm thủ tục hàng không tại sân bay

Dừng triển khai dịch vụ ưu tiên làm thủ tục hàng không tại sân bay
Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các hãng hàng không dừng ngay việc triển khai dịch vụ ưu tiên làm thủ tục check-in nhanh có thu phí.

Dừng triển khai dịch vụ ưu tiên làm thủ tục hàng không tại sân bay

Cục Hàng không yêu cầu các hãng hàng không dừng ngay việc triển khai dịch vụ ưu tiên làm thủ tục check-in nhanh có thu phí. Ảnh minh họa

Sáng 20/7, Cục Hàng không Việt Nam đã họp với đại diện các hãng hàng không Việt Nam, các cảng vụ hàng không, Tổng Công ty Cảng hàng không Việt Nam, các Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, Tân Sơn Nhất về việc triển khai dịch vụ ưu tiên check-in của một số hãng hàng không.

Tại cuộc họp, ông Đinh Việt Sơn, Phó cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam cho biết, việc một số hãng hàng không áp dụng dịch vụ ưu tiên làm thủ tục check-in có thu phí trong thời điểm này là chưa hợp lý, gây dư luận không tốt trong .

Nguyên nhân là do việc thực hiện dịch vụ ưu tiên check-in có thu phí tại các quầy thủ tục hạng giá vé cao có thể làm giảm chất lượng dịch vụ, ảnh hưởng tới quyền lợi của những hành khách mua vé hạng giá này.

Cục Hàng không Việt Nam cũng thông tin thêm, dịch vụ làm thủ tục check-in thuộc dịch vụ phục vụ kỹ thuật thương mại mặt đất được quy định tại Nghị định 92/2016 của Chính phủ và Thông tư 29/2021 của Bộ Giao thông vận tải. Trường hợp có sự thay đổi trong quy trình cung cấp dịch vụ hàng không, các hãng hàng không, các công ty cung cấp dịch vụ hàng không có trách nhiệm Cục Hàng không trước khi triển khai thực hiện.

Do đó, Cục Hàng không yêu cầu các hãng hàng không dừng ngay việc triển khai dịch vụ ưu tiên làm thủ tục check-in nhanh có thu phí. Các cảng vụ hàng không có trách nhiệm kiểm tra và giám sát hoạt động cung cấp dịch vụ của các hãng hàng không tại cảng hàng không, sân bay.

Trước đó, như một số cơ quan báo chí đã đưa tin, 2 hãng hàng không (Vietjet, Bamboo Airways) đã triển khai dịch vụ "ưu tiên làm thủ tục nhanh" với giá 100.000 đồng/khách/chặng bay nội địa và 140.000 đồng/khách/chặng bay quốc tế (chưa bao gồm thuế GTGT).

Khi có nhu cầu, khách có thể đăng ký dịch vụ ưu tiên làm thủ tục khi đặt vé máy bay, hoặc mua bổ sung trước ba giờ khởi hành, cho cả các chuyến bay trong nước và quốc tế. Dịch vụ này hiện chỉ áp dụng tại khu vực làm thủ tục của hãng, chưa triển khai ở các cửa , khởi hành.

Dù được đánh giá thêm sự chọn lựa cho khách, tuy nhiên dịch vụ này đã gây tranh cãi. Trong đó, nhiều người cho rằng có sự phân biệt, thậm chí không công bằng với khách hàng; có người cũng nêu quan điểm cho rằng việc nâng cao chất lượng dịch vụ là trách nhiệm của chính hãng bay chứ không thể thu phí của khách.

Bình luận

0 bình luận, đánh giá

TVQuản trị viênQuản trị viên

Xin chào quý khách. Quý khách hãy để lại bình luận, chúng tôi sẽ phản hồi sớm

Trả lời.
Thông tin người gửi
Nhấn vào đây để đánh giá
Thông tin người gửi
Cùng chuyên mục
Nổi bật trang chủ
Man United sắp đón tiền đạo tài năng 75 triệu Euro
25 Tháng 04, 2025

Matheus Cunha được đồn đoán sẽ trở thành bản hợp đồng lớn đầu tiên của Man United trong kỳ chuyển nhượng mùa hè năm nay.

Đọc thêm
Công an đột kích điểm nghi khai thác vàng trái phép ở Tuyên Quang

Công an đột kích điểm nghi khai thác vàng trái phép ở Tuyên Quang

25 Tháng 04, 2025

Tại hiện trường ở sông Gâm, công an phát hiện hệ thống sàng, lọc để tận thu vàng sa khoáng cùng nhiều túi đựng khoáng...

Park Bo Gum 'ngồi không' cũng kiếm được gần 10 tỷ đồng

Park Bo Gum 'ngồi không' cũng kiếm được gần 10 tỷ đồng

25 Tháng 04, 2025

Diễn viên Park Bo Gum đã tích lũy được khối tài sản đáng kể nhờ đầu tư bất động sản.

Arsenal khiếu nại, Champions League có thể thay đổi lớn

Arsenal khiếu nại, Champions League có thể thay đổi lớn

25 Tháng 04, 2025

UEFA đang cân nhắc thực hiện 3 thay đổi lớn trong thể thức Champions League từ mùa giải tới, sau những phản hồi mạnh mẽ...

Trường Đại học Y Hà Nội lý giải cấm sinh viên mặc váy ngắn, cạp trễ, quần jean rách, nhuộm tóc...

Trường Đại học Y Hà Nội lý giải cấm sinh viên mặc váy ngắn, cạp trễ, quần jean rách, nhuộm tóc...

24 Tháng 04, 2025

Trao đổi với PV báo Dân Việt, đại diện Trường Đại học Y Hà Nội thông tin quy định sinh viên không được mặc quần,...

Nàng Á hậu đình đám chia sẻ câu chuyện gây xúc động dịp Đại lễ

Nàng Á hậu đình đám chia sẻ câu chuyện gây xúc động dịp Đại lễ

24 Tháng 04, 2025

Á hậu Trương Mỹ Nhân khiến nhiều người xúc động khi chia sẻ câu chuyện về sự hỗ trợ kịp thời của lực lượng cảnh...

0.69559 sec| 2255.57 kb