Dừng giao dịch ngân hàng bằng hộ chiếu từ 1/1/2026

Kể từ 1/1/2026, các ngân hàng sẽ ngừng chấp nhận hộ chiếu như giấy tờ tùy thân khi khách hàng là công dân Việt Nam thực hiện các giao dịch thanh toán, rút tiền hoặc sử dụng thẻ.

Đây là yêu cầu bắt buộc theo Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ban hành.

Hai thông tư có hiệu lực từ 1/7/2024, nhưng một số quy định, trong đó có quy định loại bỏ hộ chiếu khỏi danh mục giấy tờ định danh chỉ bắt đầu áp dụng từ 1/1/2026.

Trong thời gian qua, các ngân hàng đã đồng loạt khuyến nghị khách hàng sớm cập nhật thông tin cá nhân để đảm bảo việc giao dịch không bị gián đoạn, nhất là với những người sử dụng dịch vụ ngân hàng số và thẻ. Khách hàng được khuyến cáo nhanh chóng đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch để cập nhật sang căn cước công dân (CCCD) gắn chip.

Theo Thông tư 17, khách hàng chỉ có thể rút tiền hoặc giao dịch điện tử khi thông tin sinh trắc học trùng khớp với dữ liệu trên CCCD gắn chip, thẻ căn cước hoặc tài khoản định danh điện tử mức độ cao. Trường hợp sử dụng CCCD không gắn chip, việc xác thực sẽ được thực hiện thông qua Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Thông tư 18 cũng quy định: đối với khách hàng cá nhân là người Việt Nam, tổ chức phát hành thẻ phải yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân gồm thẻ CCCD, thẻ căn cước, căn cước điện tử (qua tài khoản định danh mức độ 2) hoặc chứng minh nhân dân. Như vậy, hộ chiếu không còn được chấp nhận để xác minh thông tin khách hàng trong các giao dịch liên quan đến thẻ.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân và chia sẻ thông tin cho bên thứ ba sẽ tuân thủ theo Thông tư 18, nhằm đảm bảo an toàn, hạn chế gian lận và đáp ứng yêu cầu trong quá trình cung ứng dịch vụ thẻ.