Chấn chỉnh vụ khách sạn Mường Thanh 'mời' khách rời đi vì nghi mắc Covid-19

Chấn chỉnh vụ khách sạn Mường Thanh 'mời' khách rời đi vì nghi mắc Covid-19
Khi phát hiện 3 thành viên của 3 đoàn ở các tỉnh xa tới tham dự Đại hội Hội Doanh nhân trẻ tỉnh Đắk Lắk dương tính Covid-19, nhân viên Khách sạn Mường Thanh Buôn Ma Thuột đã yêu cầu 3 người này rời khỏi khách sạn.

Sáng 17/3, một lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VH-TT-DL) tỉnh Đắk Lắk cho báo Người lao động biết, vừa ban hành văn bản yêu cầu các đơn vị nghiêm túc thực hiện công tác phòng, chống dịch Covid-19 trong hoạt động kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh.

Cụ thể, theo công văn của Sở VH-TT-DL tỉnh Đắk Lắk, thời gian qua, thực hiện chỉ đạo của cấp trên, các đơn vị kinh doanh du lịch, bảo tàng, di tích trên địa bàn tỉnh đã rất nỗ lực, cố gắng đảm bảo thực hiện tốt công tác phòng, chống dịch Covid-19 kết hợp với tổ chức hoạt động kinh doanh tại đơn vị phù hợp với tình hình dịch bệnh, góp phần thực hiện tốt kế hoạch phục hồi du lịch tỉnh Đắk Lắk trong tình hình mới.

Tuy vậy, vẫn còn một số đơn vị thực hiện chưa tốt, thiếu trang thiết bị phòng dịch, lúng túng và xử lý chưa tốt khi có khách du lịch là F0. Việc này đã làm ảnh hưởng không nhỏ đến hình ảnh "Du lịch Đắk Lắk - Văn minh - Thân thiện - Mến khách", mặc dù đã được tổ chức nhiều lớp tập huấn, hướng dẫn phòng chống dịch, cũng như hướng dẫn cách xử lý các tình huống khi gặp các ca nghi ngờ hoặc mắc Covid-19 trong hành trình tham quan du lịch hoặc lưu trú tại các đơn vị du lịch.

Để chấn chỉnh tình trạng này, Sở VH-TT-DL yêu cầu các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch, bảo tàng, di tích trên địa bàn tỉnh nghiêm túc thực hiện nghiêm các quy định về phòng, chống dịch. Xây dựng phương án cụ thể đối với cách xử lý các tình huống khi gặp các ca nghi ngờ hoặc mắc Covid-19 trong hành trình tham quan du lịch hoặc lưu trú tại đơn vị để triển khai và quán triệt cho cán bộ, nhân viên, người lao động biết và triển khai thực hiện. Bên cạnh đó, thường xuyên quán triệt nghiêm túc tinh thần, thái độ đón tiếp, hướng dẫn và phục vụ nhằm để lại ấn tượng tốt đẹp trong lòng du khách.

Sở VH-TT-DL cũng giao Thanh tra sở chủ trì, phối hợp với các phòng ban, đơn vị tổ chức kiểm tra việc chấp hành các văn bản chỉ đạo của Trung ương, của địa phương về công tác phòng, chống dịch bệnh Covid-19 trong các hoạt động kinh doanh dịch vụ, du lịch và thực hiện việc cách ly phòng, chống dịch dịch Covid-19 tại các đơn vị kinh doanh đối với khách du lịch, khách lưu trú để phối hợp với Sở Y tế, xử lý theo quy định.

Yêu cầu chấn chỉnh vụ 'mời' khách ra khỏi khách sạn khi nghi mắc Covid-19

Khách sạn Mường Thanh Buôn Ma Thuột. Ảnh: Báo PN TP.HCM

Liên quan đến vụ “mời” khách ra khỏi khách sạn khi có kết quả test nhanh dương tính Covid-19, vị lãnh đạo này cho hay, các phòng chức năng của Sở đã tổ chức kiểm tra, nắm thông tin về vụ việc. Đại diện khách sạn Mường Thanh Buôn Ma Thuột nhận lỗi về việc làm sai của mình đã làm ảnh hưởng đến hoạt động chung của ngành trong khi tỉnh đang nỗ lực xây dựng hình ảnh tốt đẹp trong lòng du khách.

Vị lãnh đạo nhấn mạnh, với tình hình dịch bệnh hiện nay, chắc chắn quá trình tiếp đón sẽ xảy ra các trường hợp du khách mắc Covid-19. Trong tình huống tại khách sạn Mường Thanh Buôn Ma Thuột, đáng lẽ khách sạn phải đề nghị khách ở tại phòng rồi báo cho ngành y tế để phối hợp xử lý.

Trước đó, như báo PN TP.HCM đưa tin, ngày 10/3, một đoàn tới Khách sạn Mường Thanh Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk lấy phòng lưu trú để tham dự Đại hội Hội doanh nhân trẻ tỉnh Đắk Lắk (tổ chức vào chiều 11/3, tại UBND tỉnh Đắk Lắk). Đến tối 10/3, Ban tổ chức đã tổ chức test nhanh cho các đại biểu tham dự thì phát hiện 3 thành viên của 3 đoàn dương tính với SARS-CoV-2. Lúc này, nhân viên Khách sạn Mường Thanh Buôn Ma Thuột đã yêu cầu 3 vị khách này rời khỏi khách sạn.

Trao đổi với PV, một đại diện Khách sạn Mường Thanh Buôn Ma Thuột cho biết, đơn vị có nghe thông tin một số khách sạn được nhận F0 nên đề nghị những vị khách này qua đó. Sau đó, người này có yêu cầu nhân viên liên hệ, nói với ban tổ chức nếu khách đi tới các khách sạn mà không nơi nào nhận thì có thể quay lại. Theo thông tin vị đại diện này nghe được là khách có đi qua 2 khách sạn nhưng họ không tiếp nhận; khi qua khách sạn Sài Gòn Ban Mê thì được tiếp nhận nhưng không biết có khai báo dương tính với SARS-CoV-2 hay không.

Trong khi đó, đại diện Khách sạn Sài Gòn Ban Mê thông tin, tối 10/3, có 3 vị khách hộ khẩu thường trú ở tỉnh Đồng Nai, Ninh Thuận và TP. Đà Nẵng vào thuê phòng. Lúc đầu, những vị khách này không khai báo về việc nghi nhiễm SARS-CoV-2.

Một lát sau, khách sạn có hỏi lại thì những người này khai nghi nhiễm SARS-CoV-2 nên khách sạn đề nghị 3 vị khách tạm thời cách ly trong phòng, đồng thời báo cho y tế phường. Đến sáng 11/3, khách sạn có đưa kit test cho 3 vị khách tự test thì 2 trong số 3 người thông báo kết quả âm tính, 1 người dương tính với SARS-CoV-2.

“Chúng tôi chăm sóc 3 vị khách rất chu đáo. Họ mong muốn được về quê nên chúng tôi đang chờ ý kiến của ngành y tế về vụ việc", đại diện Khách sạn Sài Gòn Ban Mê nói.

Bình luận

0 bình luận, đánh giá

TVQuản trị viênQuản trị viên

Xin chào quý khách. Quý khách hãy để lại bình luận, chúng tôi sẽ phản hồi sớm

Trả lời.
Thông tin người gửi
Nhấn vào đây để đánh giá
Thông tin người gửi
Cùng chuyên mục
Phương Oanh cứng rắn đáp trả hành vi giả mạo

Phương Oanh cứng rắn đáp trả hành vi giả mạo

22-09-2025 16:47

Diễn viên Phương Oanh mới đây đã có động thái cứng rắn khi hình ảnh của bản thân bị lợi dụng trái phép nhằm mục đích thương mại.

Bài xem nhiều

Đáng chú ý

Nổi bật trang chủ
Các thương hiệu xa xỉ buộc phải thích nghi: Gen Z không còn dễ chiều
22 Tháng 09, 2025

Thế hệ Gen Z dần trở thành lực lượng mua sắm chủ lực của thị trường hàng xa xỉ, nhưng thói quen tiêu dùng mới từ họ đang buộc các thương hiệu phải thay đổi.

Đọc thêm
Lionel Messi tiến sát mốc 900 bàn thắng

Lionel Messi tiến sát mốc 900 bàn thắng

22 Tháng 09, 2025

Liên tục ghi bàn trong màu áo Inter Miami, tiền đạo Messi đang ở rất gần mốc 900 bàn thắng trong sự nghiệp.

Phản ứng 'kỳ quặc' của NATO đối với máy bay chiến đấu của Nga gây phẫn nộ

Phản ứng 'kỳ quặc' của NATO đối với máy bay chiến đấu của Nga gây phẫn nộ

22 Tháng 09, 2025

Cựu sĩ quan CIA Scott Ritter tuyên bố trên trang mạng xã hội X rằng phản ứng của NATO trước cáo buộc máy bay chiến...

Kim Soo Hyun vắng bóng giữa nghi vấn lừa đảo tài chính

Kim Soo Hyun vắng bóng giữa nghi vấn lừa đảo tài chính

22 Tháng 09, 2025

Kim Soo Hyun vướng vào hàng loạt cáo buộc thiếu minh bạch trong hoạt động tài chính của công ty quản lý Gold Medalist, đồng...

Khách sạn 5 sao Trung Quốc

Khách sạn 5 sao Trung Quốc "hạ mình" bán vỉa hè

21 Tháng 09, 2025

Nhiều khách sạn cao cấp ở Trung Quốc đã chọn ra vỉa hè bán đồ ăn mang đi như một cách tồn tại và giữ...

Người xem

Người xem "hụt hẫng", "tiếc nhớ" khi Gia đình Haha kết thúc mùa 1

21 Tháng 09, 2025

Nhiều khán giả thổ lộ sự tiếc nuối khi "Gia đình Haha" chương trình truyền hình thực tế về cuộc sống nông dân, nông...

Bão Ragasa tiếp tục mạnh thêm, mỗi giờ đi được khoảng 15km

Bão Ragasa tiếp tục mạnh thêm, mỗi giờ đi được khoảng 15km

21 Tháng 09, 2025

Dự báo đến 1h ngày 22/9, bão Ragasa di chuyển theo hướng Tây Tây Bắc với tốc độ 15km/h, có khả năng mạnh thêm.

Ông Trump đe dọa Afghanistan về căn cứ không quân Bagram

Ông Trump đe dọa Afghanistan về căn cứ không quân Bagram

21 Tháng 09, 2025

Tổng thống Mỹ Donald Trump đã đe dọa sẽ có hành động trả đũa nếu chính quyền Taliban ở Afghanistan không giao trả Căn cứ...

Diễn biến mới vụ gần 500 ca tán sỏi ở Bệnh viện đa khoa vùng Tây Nguyên

Diễn biến mới vụ gần 500 ca tán sỏi ở Bệnh viện đa khoa vùng Tây Nguyên

21 Tháng 09, 2025

Sở Y tế Đắk Lắk vừa có báo cáo vụ gần 500 ca tán sỏi tại Bệnh viện đa khoa vùng Tây Nguyên khi máy...

Nga: NATO chỉ đi gây chiến, không thể gìn giữ hòa bình

Nga: NATO chỉ đi gây chiến, không thể gìn giữ hòa bình

21 Tháng 09, 2025

Giới chức Moscow tuyên bố rằng, NATO là một khối quân sự chuyên đi gây chiến tranh, không phải là một lực lượng có khả...

Nguyễn Xuân Son có cơ hội đối đầu Ronaldo tại Cúp C2 châu Á

Nguyễn Xuân Son có cơ hội đối đầu Ronaldo tại Cúp C2 châu Á

21 Tháng 09, 2025

Xuân Son có đối đầu trực tiếp với siêu sao C.Ronaldo tại AFC Champions League Two 2025/26 khi được Thép Xanh Nam Định đăng ký...

BLV Tạ Biên Cương nói gì về việc rời khỏi VTV sau gần 20 năm gắn bó?

BLV Tạ Biên Cương nói gì về việc rời khỏi VTV sau gần 20 năm gắn bó?

20 Tháng 09, 2025

Chia sẻ với Dân Việt, BLV Tạ Biên Cương cho biết, anh xin nghỉ việc ở VTV vì có kế hoạch riêng chứ không có...

Bão Ragasa tiến vào Biển Đông có thể mạnh lên thành siêu bão

Bão Ragasa tiến vào Biển Đông có thể mạnh lên thành siêu bão

20 Tháng 09, 2025

Bão Ragasa có thể mạnh lên thành siêu bão, giật trên cấp 17 và đang tiến vào Biển Đông.

H'hen Niê vỡ òa hạnh phúc khi được làm mẹ, bày tỏ lòng biết ơn với mẹ và chồng

H'hen Niê vỡ òa hạnh phúc khi được làm mẹ, bày tỏ lòng biết ơn với mẹ và chồng

20 Tháng 09, 2025

Với H'hen Niê, "mẹ tròn con vuông" không chỉ là một sự kiện cá nhân, mà là một dấu ấn sâu sắc trong hành trình...

Công an TP.HCM triệt phá đường dây buôn lậu từ Trung Quốc qua cảng Cát Lái, bắt giữ 5 người

Công an TP.HCM triệt phá đường dây buôn lậu từ Trung Quốc qua cảng Cát Lái, bắt giữ 5 người

20 Tháng 09, 2025

Công an TP.HCM vừa triệt phá một đường dây buôn lậu từ Trung Quốc qua cảng Cát Lái, do Lo Kok (sinh năm 1972) cầm...

0.73154 sec| 2304.086 kb