CEO Thương Nami: Đam mê ngành làm đẹp với phương châm 'có tâm ắt có tầm'

Hành trình 8 năm đầy ấn tượng của Nami Beauty

Chị Thương bén duyên với ngành làm đẹp cũng thật tình cờ. Chị sau một khoảng thời gian ngắn tiếp xúc với công việc làm đẹp ở tiệm thẩm mỹ của chị bạn, chị Thương cảm thấy vô cùng yêu thích công việc ý nghĩa này. Thời điểm mới bắt đầu, với số vốn nhỏ, chị Thương thuê một mặt bằng chỉ rộng 12m2 tại địa chỉ 17 Phố Nguyễn Cơ Thạch, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội.

Chị Nguyễn Thương - bà chủ của thương hiệu Nami Beauty

Thời gian mới vận hành Nami Beauty có vô vàn khó khăn. Tuy nhiên, với sự nhanh nhẹn, tháo vát, chị Thương vẫn cân đối và sắp xếp được mọi việc hợp lý nhất. Chị Thương chia sẻ: “May mắn là mình có những người đồng hành tuyệt vời. Ngoài ra, bản thân mình cũng luôn tích cực học hỏi, tham gia các chương trình đào tạo về kỹ thuật, kinh nghiệm tư vấn cho khách hàng và cập nhật các công nghệ mới nhất trong ngành thẩm mỹ. Sau một khoảng thời gian bấp bênh thì mọi thứ cũng dần ổn định và đi vào quỹ đạo”.

Sau một năm nỗ lực bền bỉ, chị mở cơ sở spa thứ 2 với mặt bằng rộng rãi hơn và phụ trách thêm mảng đào tạo. Theo chia sẻ của bà chủ 9x, dịch vụ làm móng và nối mi đã thành công định hình thương hiệu Nami Beauty. Kỹ thuật nối mi cùng những kiểu dáng mi - móng do chính chị Thương sáng tạo đã thu hút hàng nghìn lượt khách đến trải nghiệm. 

Từ thành công của dịch vụ móng - mi, Nami Beauty phát triển các mảng liên quan đến spa, từ chăm sóc da chuyên sâu đến điều trị nám, tàn nhang. Ngoài ra, với mong muốn mang đến cho khách hàng đa dạng dịch vụ làm đẹp, nữ doanh nhân đã mở thêm dịch vụ điều trị cổ vai gáy và gội đầu dưỡng sinh Trung Hoa.

Những người bạn đến chúc mừng chị Thương bài buổi lễ kỷ niệm 8 năm thành lập Nami Beauty

Phương châm làm đẹp “có tâm ắt có tầm”
Chị Thương cung cấp dịch vụ cho khách hàng với mục tiêu: luôn đặt yếu tố chất lượng dịch vụ lên hàng đầu. Chị chia sẻ: Ngay từ đầu, khi mở spa mình đã hướng đến việc khách hàng có thể yên tâm, từ sản phẩm đến kỹ thuật. Do đó, mình luôn đặt tiêu chí phát triển Nami Beauty trở thành một spa chất lượng. Để làm được điều đó mọi thứ của mình phải thật tốt và chỉn chu nhất có thể. Từ sản phẩm, kỹ thuật viên, không gian spa đến việc chăm sóc khách hàng… mình đều chú trọng. Mình nghĩ “có tâm ắt có tầm”, những giá trị mình mang đến cho khách hàng sẽ chính là “vũ khí lợi hại nhất” giúp spa của mình giữ vững vị trí và ngày càng phát triển hơn nữa.

Hiện tại, đội ngũ nhân viên của spa đều được chị Thương trực tiếp đào tạo nhiều tháng trước khi chính thức làm việc. Nhiều kỹ thuật viên có 5 - 7 năm kinh nghiệm, gắn bó với chị từ những ngày đầu tiên. Nhân viên của Nami Beauty luôn được đánh giá cao bởi kỹ năng chuyên môn và sự tận tâm trong suốt quá trình chăm sóc khách hàng.

Nami Beauty phát triển các mảng liên quan đến spa, từ chăm sóc da chuyên sâu đến điều trị nám, tàn nhang

Cơ sở 2 của Nami Beauty tại số 9 Nguyễn Hoàng, Nam Từ Liêm gây ấn tượng mạnh mẽ với nhiều khách hàng bởi mỗi tầng được thiết kế theo phong cách riêng và có mùi hương đặc trưng. Như tầng 1 là không gian làm móng nên bà chủ spa chọn nội thất mang hướng trẻ trung, màu sắc bắt mắt để các bạn trẻ có thể check-in, “sống ảo”. Hay tầng 2 của spa trang trí theo phong cách Indochine (phong cách Đông Dương) phù hợp với khách hàng sử dụng dịch vụ gội đầu dưỡng sinh, điều trị cổ vai gáy. Từng chi tiết nhỏ nhất như chậu cây, rèm cửa, tranh treo tường... đều được chị Nguyễn Thương chăm chút, lựa chọn tỉ mỉ.

Chị Thương cùng đội ngũ nhân viên của Nami Beauty trong lễ khai trương spa

Tầng 1 của Nami Beauty được thiết kế theo phong cách trẻ trung, tươi sáng giúp các chị em đến làm đẹp trong không gian thư giãn

Từ niềm đam mê của bản thân, chị Thương đã thực hiện được mong ước giúp cho hàng triệu phụ nữ trở nên xinh đẹp, quyến rũ, tự tin tỏa sáng. Với dịch vụ chất lượng, luôn đặt chữ Tâm lên hàng đầu, chắc chắn Nami Beauty sẽ tiếp tục là địa chỉ làm đẹp tin cậy được nhiều chị em lựa chọn trong thời gian tới.